Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Покупатель требует вернуть деньги за некачественный товар,через 2 месяца после покупки
Добрый день! Я занимаюсь продажей б/у сотовых телефонов,аксессуаров и ремонтом телефонов,являюсь индивидуальным предпринимателем.Покупатель купил у меня с витрины б/у телефон в идеальном состоянии,со всеми документами.Спустя 2 месяца покупатель принёс телефон обратно и хочет вернуть за него уплаченную сумму,обосновывая это тем,что телефон некорректно стал работать.Обязан ли я возвращать деньги за некачественный товар б/у,спустя 2 месяца после продажи? Обязан ли я возвращать деньги за полностью исправный товар б/у,спустя 2 месяца после продажи?
, Алексей, г. Новосибирск
Спасибо за ответ.Подскажите пожалуйста обязан ли я выдать покупателю гарантийный талон или копию чека,если покупатель не требовал документ,подтверждающий оплату товара?Я нахожусь на ЕНВД,и кассовый аппарат не обязателен,и я обязан выдать копию чека только по требованию покупателя,насколько мне известно.
гарантийный талон и копию чека, если покупатель не требовал выдавать не обязаны.
Успехов.