8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушены сроки доставки

Здравствуйте.у меня такой вопрос.заказали кухню в мебельном магазине 20сентября.срок доставки написан-30дней.в итоге прошел месяц все кормили завтраками и обещали что вот вот придет,затем перестали отвечать по телефону.в итоге прошло почти два месяца наконец позвонили что нашу кухню привезли и скоро доставят.на вопрос скидки ответили что не могут ее сделать,если только бесплатно поднимут.могу ли я на что то претендовать и требовать от них?хотя бы бесплатного подъема и сборки?

Уточнение от клиента

У меня на руках только товарных чек.на котором все перечислено и написано срок доставки.никакого договора не было.плюс мы еще оплатили только аванс-из 17тыс. Отдали 7.остальное нам сразу сказали-оплата при получении

, Мария, г. Тамбов
Татьяна Гаврилова
Татьяна Гаврилова
Юрист, г. Северодвинск

Согласно
ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», договор купли-продажи,
предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен
содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

За
нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного
товара потребитель вправе требовать от продавца уплаты неустойки за каждый день
просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка рассчитывается со дня, когда по договору купли-продажи передача
товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара
потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему
предварительно уплаченной суммы. Сумма такой неустойки не может превышать сумму
предварительной оплаты товара.
Однако если продавец докажет, что нарушение срока произошло вследствие
непреодолимой силы или по вине потребителя, то он не будет нести
ответственности за это нарушение.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
О необходимости проведения дополнительной работы по подготовке автомобиля Заказчика к покраске и в связи с этим перенес срок сдачи работы с 31.12.2024г
10.11.2024г. между К.А. (далее - Заказчик) и А.А. (далее - Исполнитель) был заключен устный Договор возмездного оказания услуг, предусматривающий оказание следующих услуг: покраска автомобиля, который принадлежит К.А. на праве собственности. Согласно условиям договора, все работы по покраске принадлежащего К.А. автомобиля, должны быть произведены в срок до 31.12.2024г., полная стоимость работ составила 250 000 рублей. В декабре 2024г. А.А. сообщил К.А. о необходимости проведения дополнительной работы по подготовке автомобиля Заказчика к покраске и в связи с этим перенес срок сдачи работы с 31.12.2024г. на 31.01.2025г. К.А. по просьбе А.А. 31.12.2024г. внес на счет Исполнителя предварительный платеж в размере 150 000 рублей, что подтверждается чеком по операции «Сбербанк» от 31.12.2024г. Вместе с тем 31.01.2025г. А.А. не выполнил работу по покраске автомобиля К.А. и перенес срок сдачи работы на 28.02.2005г. Далее А.А. более 9 раз переносил сроки сдачи работы по покраске автомобиля K.A. 02.08.2025г., то есть по прошествии 8 месяцев с момента заключения договора, А.А. вновь попытался перенести срок сдачи работы, но 03.08.2025г. вернул автомобиль, не произведя обусловленные ранее договором работы по его покраске. Фактически услуги не были оказаны, работа не выполнена, денежные средства, переведенные в качестве предварительной оплаты на счет Исполнителя- А.А. (исполнитель) возвращать отказывается. Идет судебный процесс, заседание перенесли уже на конец декабря, автомобиль стоит уже год, хотелось бы начать его ремонт, юрист сообщил о необходимости провести независимую экспертизу в присутствии исполнителя, а потом уже можно будет отдать автомобиль в ремонт параллельно судебному процессу , к кому бы не обращался люди не понимают, что и как оценивать, помогите пожалуйста, какую именно задачу поставить оценщику
, вопрос №4746927, Кирилл, г. Великий Новгород
Гражданство
Меня Зовут Анатолий, я гражданин Узбекистан, приехал по часним делам буду в Москве 50 дней, как мне находится чтоб не нарушил законы Россий Федерацы?
Здравствуйте!) Меня Зовут Анатолий, я гражданин Узбекистан, приехал по часним делам буду в Москве 50 дней , как мне находится чтоб не нарушил законы Россий Федерацы? Спасибо!)
, вопрос №4746592, Анатолий, г. Москва
Семейное право
Имела ли она на это право, ведь она нарушила мой покой и репутацию, как ее за это наказать?
28 летняя дочь моего мужа, которая живет отдельно от нас, провела опрос всех соседей по подьезду с вопросом как мы живем, ругаемся или нет, слышали ли они что то подозрительное. Имела ли она на это право, ведь она нарушила мой покой и репутацию, как ее за это наказать?
, вопрос №4746326, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Какие нормы права нарушены в данном случае?
В решении суда первой инстанции указано, что я как ответчик в суд не явилась и свои доводы не предоставила. Однако на заседании я присутствовала и отзыв на иск подала. В решении "дело рассмотрено в отсутствии сторон". Какие нормы права нарушены в данном случае?
, вопрос №4745421, Ольга, г. Москва
Трудовое право
И что делать, если руководитель все же нарушить закон?
Добрый день. Я слышал о поправках в законе о трудовых отношениях, которые вступили в силу с сентября 2025 года. Там говорится о том, что работодателя не в праве лишить сотрудника премиальной части зарплаты более чем на 20%. Это так? И может ли работодатель применить какие-либо ещё взыскания по отношению к работнику в течении одного месяца? Есть ли в законе ещё варианты наказания помимо лишения 20% премии? И что делать, если руководитель все же нарушить закон? Буду очень признателен за ответ. С уважением, Константин.
, вопрос №4745459, Константин, г. Сочи
Дата обновления страницы 04.11.2014