8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поломка монитора

здравствуйте я купила компьютер но там был брокован монитор я его отвезла в магазин мне продавец его доломал и сказал что все впорядке и отдал мне обратно я приехала и начала собирать монитор и он сломался т.е отломилась ножка я его на следующий день отвезла в магазин мне монитор не заменили а отправили на экспертизу а экспертиза сказала что это наша поломка. Что делать в этой ситуации

, Марина, г. Омск
Игорь Галушка
Игорь Галушка
Юрист, г. Москва

Марина, здравствуйте!
Чья «наша» поломка? В чем заключался брак? Когда Вы привезли его в магазин брак был виден при обычном осмотре? Вы написали и заявление в магазин или нет?
В течении какого времени Вы обращались? 
В течении какого времени была проведена экспертиза?
Какие документы, подтверждающие результат проведения  экспертизы у Вас есть?
Каким способом Вы покупали товар(в салоне магазина или через инет)?
Укажите все эти детали.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Неужели так можно, и она права?
Консультант Мария Здравствуйте! Чем я могу вам помочь? 10:21 Напишите, что вас интересует, и я вам обязательно помогу. 10:21 Здравствуйте.Я работаю начальником поезда.26 сентября я с поездом отправилась в рейс.27 сентября сломался генератор.Из- за этого перестали работать биотуалеты, резетки, отопление в вагоне.Я предупредила руководство о поломке, сделала заявку на ремонт генератора.Проводники старались как могли помогали пассажирам с зарядкой телефонов, топили печь чтобы было тепло и кипяток.Я предлагала РЖД бонусы в качестве компенсации.Приносила извинения за доставленные неудобства.От одного пассажира даже пришла благодарность.И вот спустя 2 месяца одна пассажирка написала жалобу, что вагон был ужасный, поездка ужасная, проводники и начальник не перевели ее в другой вагон, просит вернуть деньги за поездку, а то она подаст в суд.Вопрос , почему сразу не написала притенщию, а через 2 месяца? Неужели так можно, и она права? А мое руководство хочет на меня всё переложить и меня выставить виноватой
, вопрос №4772821, Наталья, г. Киселевск
Уголовное право
После она молча собрала ключи и ушла, после как хозяйку поставила меня в известность, не оплатив за
Доброе утро. Скажите пожалуйста , после драки , девушка написала заявление в полицию , участковому . Подрались из за сдачи моей Квартиры в полном хаусе и поломке хотя неоднократно просила ничего не ломать и относится бережно к вещам. После она молча собрала ключи и ушла , после как хозяйку поставила меня в известность , не оплатив за коммуналку , и не приведя в порядок восстановление квартиру , после произошёл инцидент и она написала заявление теперь мне грозит штраф административный , плюс еще она забрала не подлежащий ей утюг с квартиры и подушки , присвоила себе , побои на лице у меня сильные стоит мне в ответку обратится написать заявление на кражу имущества и побои ?
, вопрос №4772564, Наира, г. Москва
Защита прав потребителей
Сделали мелкий ремонт, машину забрали с ремонта на следующий день она опять не стала работать, повторно
В автосервисе в первый день автомобиле не исправили поломку искали причину поломки за работу потребовали деньги. Сделали мелкий ремонт, машину забрали с ремонта на следующий день она опять не стала работать , повторно провели диагностику опять не ничего не сделали , повторно требуют за ремонт , но уже большую сумму. Якобы разобрали и собрали ни чего сделать нельзя. Вправе я оплачивать за не выполнение ремонта авто
, вопрос №4771433, Елена, г. Биробиджан
600 ₽
Вопрос решен
Жилищное право
По словам помощника главного врача по хозяйственным нуждам главврач освобождает это жилье от нас, чтобы починить и передать другим работникам
Здравствуйте, я работаю врачом в сельской местности по договору земского доктора. Больница спустя год выделила жилье, которое пришло в непригодность в условиях зимнего периода. После подключения системы отопления произошла поломка газового котла и водяной колонки. Наша вина исключена газовой службой, по их словам система пришла в непригодность из-за старости. В летний период эта система не работала, поэтому проблем не было. Был сделан ремонт в двух комнатах (поклеены обои), закуплена мебель и техника. Жить в зимний период не получилось, стоимость замены отопительной системы была в районе 150 тыс.руб. Больница в помощи отказала. Нам пришлось уехать обратно в город и ездить ежедневно в это село на работу. Сейчас главный врач потребовала освободить данное жилье с угрозой, что дословно «иначе будут предприняты другие меры». По словам помощника главного врача по хозяйственным нуждам главврач освобождает это жилье от нас, чтобы починить и передать другим работникам. Можем ли мы быть защищены в данной ситуации или отказаться, но занудное наказать недобросовестного главного врача?
, вопрос №4771428, Мария, г. Пенза
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста у меня такой случай постараюсь кратко изложить… автомобиль приобретали в автосалоне
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня такой случай постараюсь кратко изложить… автомобиль приобретали в автосалоне на фирму далее примерно через год перевели на физ лицо… автомобиль эксид VX… спустя еще год автомобиль после очередной поездки попросту не завелся… увезли на эвакуаторе к дилеру на ремонт… подменный автомобиль не предоставили… эвакуатор за свой счет (хотя в эксиде прописано он бесплатный но его тоже не предоставили) далее нарушен срок ремонтных работ… только на 46й день уведомили звонком а далее уже письмом якобы автомобиль готов. Поломка была нарушение компрессии в двух цилиндрах в итоге они сказали что заменили мотор… мне само собой это не понравилось что и сроки нарушены и плюс китаец которому меньше двух лет а уже с заменой двигателя (цена на авто еще больше упала) я хотел бы попробовать расторгнуть договор с вернуть денежные средства за авто… написал им претензию на что они ответили якобы вы не приобретали данный авто у нас его приобретала фирма и плюсом ко всему авто который был куплен на Юр лицо а потом его купил физик он якобы не подходит под защиту прав потребителя и возврат денежных средств… хотелось бы узнать на сколько это правда и что нужно делать в данной ситуации? Автомобиль до сих пор стоит на площадке у дилера уже где то пол года… и еще дополню я написал письмо импортеру в АО черри но пока так и не получил ответ…
, вопрос №4770798, Рубен, г. Москва
Дата обновления страницы 07.11.2014