Страховая с претензией виновнику ДТП

Здравствуйте, Светлана.

Какой то виртуальный вопрос у Вас получается.

это не правомерно. при выставлении претензии сторона обязана приложить все документы на которые она ссылается за исключением случая если эти документы у противоположной стороны имеются.

а вот дело Ваше понятно ещё менее.

У вас произошло ДТП виновник ДТП установлен? ДПС вызывали? имеется протокол? виновник имеет страховку? 

после определения суммы ущерба вы должны были предъявить требование страховой и получить выплаты по страховке, в вою очередь страховая в порядке суброгации может предъявить требования к виновнику

Здравствуйте Светлана.

Письменные обстоятельства должны подтверждаться письменными доказательствами.

Т.о. в претензии указан № телефона, позвоните по нему, и свяжитесь с страховщиком, ведущее данное дело. Поясните, что в претензии не было прикреплено приложений, заверенных в надлежащем порядке, на которые он(она) ссылается по возмещению денежной суммы с вас.

Просите их предоставить данные доказательства в максимально-короткий срок.

С уважением, Александр.

Светлана, добрый вечер!

Я бы вам посоветовала не звонить, а письменно ответить на их претензию, указав, что вам пришло письмо, так мол и так, что ни одного документа не приложено, что нет ни одного доказательства о расходах, поэтому вы просите их предоставить все подтверждающие документы о расходах, заверенные надлежащим образом.

На устное обращение могут никак не отреагировать, а в итоге подадут в суд.

Удачи!