Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть вещь через 10 мес.вещь ношенная

Здравствуйте, являюсь ип.жен.одежда. 05.02.14 у меня был куплен костюм. Деликатная ткань. Нельзя стирать в воде. Сегодня 11.11.14 женщина приносит на возврат пиджак! Прошло 10 мес! У пиджака укорочены рукова в ателье, и вещь подвергалась носке не однократно.пахнет духами. Пиджак разошелся по шву на спине. после носки и такого срока давности покупки, разве нужно возвращать деньги?

11 ноября 2014, 10:15, Александра, г. Екатеринбург

Виктор Дьяченко

Адвокат, г. Москва

Всё зависит от гарантийных обязательств.

11 ноября 2014, 10:16

Александра

Клиент, г. Екатеринбург

А какие обязательства?

11 ноября 2014, 10:22

Виктор Дьяченко

Адвокат, г. Москва

На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей».

11 ноября 2014, 10:30

Александр Красильников

Юрист

Здравствуйте, Александра! Если Покупатель возвращает Вам товар и требует возврата уплаченной за него денежной суммы, возврат производится только в том случае, если речь идёт о товаре ненадлежащего качества. При этом, недостатки товара должны возникнуть по обстоятельствам, за которые отвечает Продавец.

Если Покупатель не завил претензии относительно качества товара, Вы не обязаны производить возврат уплаченной денежной суммы в силу части 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей».

Если покупатель возвращает товар в связи с его ненадлежащим качеством, Вам необходимо провести экспертизу причин ненадлежащего качества товара. Экспертиза проводится за Ваш счёт. Если экспертиза установит обстоятельства, за которые Вы не отвечаете, Покупатель будет должен возместить Вам расходы на проведение экспертизы.

11 ноября 2014, 10:33

Похожие вопросы

Трудовое право

Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

Здравствуйте, возникла довольно неприятная ситуация. Мне кажется , что я протупила и попала на мошенников. Хотела устроиться на работу барменом, но мне сказали, что нужно отходить на курсы 5 дней по 2 часа за 35 тысяч, типо это гарантия, что я дальше пойду работать к ним. Платежи разбиты в моем случае на 4 части: по 8750. К сожалению, первый платеж я уже провела, потом прочитала отзывы и поняла, что поступила очень глупо. Вопрос: можно ли вернуть деньги и как действовать вообще в данной ситуации?

20 февраля, 17:43, вопрос №4865231, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте, скажите пожалуйста, на карте арест, перевели туда деньги в честь дня рождения ребенка, естественно деньги подарочные списали, можно ли их вернуть, обратившись к приставу?

20 февраля, 07:57, вопрос №4864743, Оксана, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Можно ли через суд признать договор заключенным на период с 1 по 10 февраля?

Добрый день! С субподрядчиком был заключен договор на выполнение работ на 1 месяц (январь). В конце января был направлен договор на следующий месяц (февраль). Фактически подрядчик начал выполнение работ, но 04.02. субподрядчик сообщил, что договор подписан не будет. При этом выполнял работы до 10 февраля. Можно ли через суд признать договор заключенным на период с 1 по 10 февраля?

20 февраля, 06:33, вопрос №4864736, Никита, г. Москва

3 ответа