Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги

Подскажите пожалуйста,сегодня в МТС купили планшет ребенку на день рождения,его не проверили там,забрали с ветрины,пришли домой он не включается,когда ставишь на зарядку экран моргает.могу ли я вернуть завтра деньги

11 ноября 2014, 19:57, анасиасия, г. Казань

МТС Деньга

Сергей Коливанов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Подскажите пожалуйста, сегодня в МТС купили планшет ребенку на день рождения, его не проверили там, забрали с ветрины, пришли домой он не включается, когда ставишь на зарядку экран моргает.могу ли я вернуть завтра деньги
анасиасия

Здравствуйте! Деньги вернуть завтра сможете, если Продавец (МТС) поверит Вам на слово, что дефект возник до передачи планшета Вам. Поскольку это крайне маловероятно, он отправит планшет как минимум, на диагностику, где будет произведена проверка качества. Если она это подтвердит, Вы сможете написать заявление о возврате средств, но это займёт время.

11 ноября 2014, 20:12

анасиасия

Клиент, г. Казань

А в течение 14 дней товар разве нельзя возвратить обратно?

11 ноября 2014, 20:21

Сергей Коливанов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Можно, но Продавец Вам задаст вопрос и будет прав: — где доказательство того, что он не включается не по Вашей вине? — это требование на месте можно удовлетворить, если Ваша непричастность к недостатку очевидна.

Проверку в таких случаях делают всегда. В противном случае, магазины были бы завалены б/у техникой, испорченной по вине потребителя.

11 ноября 2014, 20:27

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?

Добрый день! Купили ноутбук в днс вчера (24.02), без ос, ставили винду сами. Как поставили, нашли проблему - яркость не регулируется, сегодня, 25 числа отнёс в днс, они отправили в сц, где мне сказали ждать до 20 дней заключение. Можно ли вернуть деньги раньше или обменять товар не дожидаясь заключения?

25 февраля, 08:44, вопрос №4869312, Вадим, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу и как это сделать?

Здравствуйте! Приобрел авто по цене 23 млн 990 тыс тенге, но через 2 недели цены упали до 20 млн. Можно ли вернуть разницу и как это сделать?

24 февраля, 19:18, вопрос №4868781, Albek, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за товар?

Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?

24 февраля, 18:06, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, были заведены деньги на биржу, в платеже было написано FTC ombet, можно ли их вернуть?

24 февраля, 15:26, вопрос №4868415, Юлия, г. Москва

1 ответ

Наследство

И можно ли заставить их вернуть деньги ребенку?

Здравствуйте, у моей дочери умер отец, ребенок несовершеннолетний. У ее отца был счет в банке, но его родители деньги сняли через три недели после его смерти. И ребенку ничего не досталось. Правомерно ли они поступили? И можно ли заставить их вернуть деньги ребенку?

24 февраля, 13:47, вопрос №4868294, Людмила, г. Челябинск

2 ответа