Не возвращают деньги

Приобрела зимние сапоги 7.12.2013года, в октябре 2014 года обнаружила дырку, которая в последствии оказалась производственным браком, о чем и было написано в акте о независимой экспертизе, которую я сделала сама. 5.11.2014 . Предъявила в магазин: сапоги в коробке, чек о покупке и акт независимой экспертизе. Магазин деньги не выплатил, ссылаясь на то , что сапоги куплены в прошлом году. Товаровед магазина , позвонив мне по тел. 10.11 сказала , что будет подавать на встречную экспертизу. Что мне делать дальше, и правомочны ли действия магазина?

12 ноября 2014, 15:07, Светлана Аркадьевна Горячева, г. Санкт-Петербург

независимая экспертиза Деньга

Владимир Бадасюк

Юрист, г. Калининград

Добрый день! Вы всё правильно сделали. Теперь с
момента подачи и регистрации претензии ждите 10 дней (в соответствии с законом
о защите прав потребителей), т.е. после истечения — если не будет
положительного решения вопроса и ваши требования изложенные в претензии не
будут удовлетворены — у вас появиться полное право на обращение с иском в суд —
поскольку будет пройден этап до-судебного урегулирования. В иске подробно в
хронологическом порядке изложите ситуацию в том числе куда и когда обращались и
какие ответы получили с приложением копий претензий и если будут копий ответов
и будете выдвигать требования: 1. О расторжении договора купли-продажи. 2.
Взыскания денежных средств уплаченных за товар.3. Взыскание морального вреда.
4. Взыскание штрафа в размере 50% от присуждённой суммы судом.

12 ноября 2014, 18:16

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте, мне не возвращают автомобиль, на основании решения суда

Здравствуйте, мне не возвращают автомобиль, на основании решения суда.

07 февраля, 21:47, вопрос №4850085, Дмитрий, Алчевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Купил крипту за наличку без документов на обменнике в офисе продал на обменнике на карту а банк заблокировал и не отдает деньги что делать?

купил крипту за наличку без документов на обменнике в офисе продал на обменнике на карту а банк заблокировал и не отдает деньги что делать?

07 февраля, 20:09, вопрос №4850012, Сергей, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Или лучше не связываться с таким?

Здравствуйте, заинтересовал участок, но при проверке документов выяснилось что на участке арест из-за долгов собственника. Собственник сказал что как только все погасят и арест снимут он готов продать. Вопрос в следующем, на сколько безопасна такая сделка? Может ли он в последствии вернуть участок и не вернуть деньги за продажу? Как себя обезопасить в этой ситуации? Или лучше не связываться с таким?

07 февраля, 19:31, вопрос №4849981, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купила абонемент в зал на три месяца, договор подписан не был, деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются, что можно сделать в такой ситуации

Купила абонемент в зал на три месяца,договор подписан не был,деньги за оставшиеся месяца возвращать отказываются,что можно сделать в такой ситуации

07 февраля, 16:24, вопрос №4849798, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

И можно ли чтобы деньги возвращали те самые неизвестные нам лица?

Здравствуйте. Вызвали как свидетельницу по факту мошенничества , отдала банковские карты сестре . Свои карты и мужа , мужу пришло через гос услуги долг , меня в полицию по моим картам . Сестра думала это белые деньги , ей так объяснила соседка . Вот ей и дала . Хотим пойти в полицию и все рассказать . Вопрос в том , что мне будет за это ? . Я никогда не привлекалась никуда и муж тоже . Нам 22 года и двое детей. Боюсь чтобы не посадили , сестра сказала сама хочет все это рассказать в полиции . И можно ли чтобы деньги возвращали те самые неизвестные нам лица ?

06 февраля, 22:29, вопрос №4849216, Анна, Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.