Ответ на претензию

Добрый вечер, у нас покупатель приобрел кухонный гарнитур по индивидуальным размерам, доставка была сделана в другой город, в результате кухню он собирает сам и выяснилось что у него есть расхождения по стыку шкафа навесного, но я выяснила что допускаются нормы расхождения до 3мм, а также где стыкуется стол под мойку (на 800мм) по одной стене с другим столом этот стол был изготовлен на 750мм, т.к. он подразумевает техн. зазоры, а на эскизе написано 800 - но это же размер по столешнице. В результате не могу грамотно ответить на претензию. Помогите пожалуйста.