Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Расторжение купли-продажи товара ненадлежащего качества
Здравствуйте, 24.10 и 3.11 я вернула планшеты ненадлежащего качества на диагностику с целью возврата денег , о чём мне выдали квитанцию. Обещали отдать деньги в течении двух недель и тишина. Могу ли я сейчас написать претензию или уже поздно?
, Елена,
Игорь Лебедев
Доброе утро, Елена!
Продавец может провести экспертизу (ст. 18-22 ФЗ о защите прав потребителей), чтобы установить причину возникновения недостатков продукции, такая экспертиза проводится в течение 10 дней с момента предъявления требования о проведении экспертизы. В случае, если продавец нарушает срок, вы множите взыскать неустойку по ст. 395 ГК РФ.
претензию написать не поздно.
С уважением, Лебедев Игорь