8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Навязчивые звонки от банка

У меня такая проблема. Мой отец взял кредит, и дал мой сотовый как контакт. лицо без моего согласия. Сейчас он не платит и не отвечает на звонки банка, и банк названивает мне. Я объясняла, что мы с отцом не общаемся, что он не спрашивал мое согласие, давая мой тел. Но бесполезно, причем звонят до 23-00 кажд день, включая выходн. Номера разные, внести в черн список нереально. У меня маленьк ребенок это я тоже объясняла. Разве банк имеет право названивать постороннему чел-ку (я не их должник)в 23-00? Вообще, что за абсурд, разве не должен банк, принимая заявку на кредит, уточнить мое согласие выступать контакт лицом? Т.е. получается, любой едва знакомый человек может указать меня контакт лицом, и я буду страдать от навязчивых звонков банка без какой либо моей причастности к этому кредиту? На мои просьбы больше не звонить, банк говорит, что отец должен прийти и написать заявление, т.к. это он дал мой тел. А мое мнение никого не волнует? Это же мой тел, так почему в этой ситуации я не имею права голоса? Мне навязали ситуацию и меня сделали абсолютно бесправной.

Показать полностью
, Ксения, г. Екатеринбург
Андрей Пономарев
Андрей Пономарев
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Ваше негодование абсолютно справедливо. Банк не имеет права на такие действия. Пишите заявление в полицию и прокуратуру

Это должно отбить желание названивать Вам.

0
0
0
0
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Ксения! Обозначенные Вами действия сотрудников банка прямо противоречат положениям статьи 15 Закона России «О потребительском кредите (займе)».

По факту незаконных действий банка, Вы можете направить жалобу в Прокуратуру Вашего региона. Направление жалобы Вы можете осуществить через интернет-приёмную на официальном интернет-ресурсе ведомства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю
Здравствуйте подскажите пожалуйста, взяла образовательный кредит в банке, пошла учиться, изначально поступила по программе после 11 класса, сумма составляла 190 тыс.руб. в семестр. После обучения где то месяца, приняла решение перевестись на программу короче после СПО, там сумма уже составила на 50 тысяч больше в семестр, чем раньше. (Т.е. вместо 5 лет, я бы училась 4 года, но сумма бы не увеличилась, в обоих случаях я бы заплатила вузу 2.000.000, просто платж за 5 год разбился на 4 года рановмерно). Лимит кредитный был 2.000.000 на всё обучение (он не изменился, деньгу у банка на бОльший кредит я не запрашивала). По итогу перевода мне выдали доп.соглашение где я должна была доплатить эту сумму, пошла с ним в банк, там система выдала ошибку, сказали придти через неделю. Пришла в назначенный срок, система снова выдала ошибку, консультант банка сказал что нужно составить просьбу/жалобу на рассмотрение моей заявки их службами. Сделали, в итоге я прождала ответа 1,5 месяца, всё это время банк не давал мне абсолютно никаких объяснений почему так происходит, какие процессы проходят и т.д. В итоге когда они мне одобрили проведение транша, в вузе составили рапорт об отчислении меня… насколько это незаконно? Я знаю что ответ банка не должен превышать 15 суток. Я честно не знаю как быть в этой ситуации и можно ли это как то урегулировать с юридической точки зрения?
, вопрос №4861872, Валерия, г. Санкт-Петербург
Взыскание задолженности
Добрый вечер, 2007 году брал кредит в банке на 5 лет, платил исправно, после банка не стало и платить было некуда
Добрый вечер, 2007 году брал кредит в банке на 5 лет, платил исправно, после банка не стало и платить было некуда, 2026 году звонят с коллекторского агенства пкб и говорят что у меня есть договор по задолжности только не степ банком где брал кредит, как мне быть?
, вопрос №4861657, Николай, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как и куда направить запрет о звонках третьим лицам, звонят из банка из за моей задолжности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как и куда направить запрет о звонках третьим лицам, звонят из банка из за моей задолжности
, вопрос №4860352, Елена, г. Москва
Исполнительное производство
Посчитала по сумме сколько я выплатила на восточный банк и на Совкомбанк, выяснила что как раз та сумма что оплачена в восточный банк и есть сумма которую я якобы должна Совкомбанку
Здравствуйте, подскажите что делать , в банке Восточном был просрочен кредит, банк подал в суд, приставы открыли ип по нему платила в банк через приставов, потом банк восточный передал права на мой долг в Совкомбанк , долг я полностью оплатила, приставы закрыли ип , но позвонив в банк за получением справки о закрытии долга ,банк ответил что я должна еще определенную сумму. Посчитала по сумме сколько я выплатила на восточный банк и на Совкомбанк , выяснила что как раз та сумма что оплачена в восточный банк и есть сумма которую я якобы должна Совкомбанку. Что в этой ситуации делать?
, вопрос №4859419, Юлия, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин, я оплатила
Здравствуйте, такая ситуация, подключена к Ростелекому, интернет +сим-карта, ежемесячная плата 1300 , выставили счёт за январь месяц 5000 тыс , объясняя тем , что я была за границей, и звонки я совершала из за границы и мне из за границы звонили . За границей я не была,находилась в России, я не выездная , за границу ни кто менять бы и не выпустил , звонок тоже про который они говорят был совершён в России, что подскажите делать и куда обращаться? В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин , я оплатила сумму 1300 , т.е минуты должны были возобновиться, а минуты не возобновились и снимали деньги по трафику) заниматься моими проблемой не хотят , только отписки и отмашки, заявка моя пишут расмотренна а решения не говарят(ниже прикрепила , фото смс , на что они пишутся это решение), я пишу ответ нужен, что с моей заявкой ,вы получили отвечают, конкретно ни чего не пишут не отвечают
, вопрос №4858995, Настена, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 14.11.2014