Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если интернет провайдер подал в суд
Подскажите пожалуйста. Я в августе 2013 г. заключила договор с другим провайдером интернет, а со старым письменно договор не расторгла, при этом кабель интернета от предыдущего провайдера был отключен. Сейчас они подали в суд взыскивают долг с августа 2013 по сентябрь 2014, якобы они не приостановили оказание услуг(хотя они полностью отключают доступ к интернет если есть даже хоть один день просрочки платежа), у них есть якобы биллинг статистики о том, что я использовала трафик интернет. Платежи у них авансовые, абонентская плата Есть ли шанс выиграть суд
Здравствуйте.
Есть ли шанс выиграть суд
Ольга
Шансы очень невысоки. И тут дело не в использовании или неиспользовании интернета за тот период, а в самом факте нерасторжения договора.
Если коротко, два момента:
1. Обязанность оператора предоставить возможность выхода в интернет. Пользуетесь Вы ей или нет не имеет никакого значения.
2. Оператор вправе (но не обязан) приостановить оказание услуг при неоплате, но само по себе приостановление обычно тоже является платным.
Вам в первую очередь нужно понять механизм образования долга. Точно понять когда и по каким основаниям сумма увеличивалась, соотнести это с договором. Ознакомиться с поданным в суд заявлением и другими материалами дела, посмотреть насколько подробен расчёт долга, приложенный к заявлению.
Ну и имея всю эту информацию возможно получится сумму долга как-то уменьшить. Но тут без гарантий, поскольку могли считать и правильно. С другой стороны вызывает вопросы откуда у них информация об использовании связи. Возможно оператор сам себя перехитрит, но доказать такие вещи будет очень сложно, тем более что повторюсь — долг образовывается независимо от того пользуется ли кто связью или нет.