Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Кредит в банке

Здравствуйте , у меня такой вопрос , мой муж за меня пошел платить кредит в сбербанке , и оператор не правельно указала получателя в бланке , мой муж...

не заметил этого (и не знал как должны заполняться бланки ), в итоге мне звонят из банка и говорят что платеж не прошел и набежали пени. Я пришла в сбербанк, они мне сказали что вернут сумма платежа кредита, а пении нет. Вопрос такой они должны мне оплатить не устойку (пени) которые набежали по их вине?

16 ноября 2014, 06:49, наталия, г. Чайковский

звонят из банка сбербанк

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

не заметил этого (и не знал как должны заполняться бланки ), в итоге мне звонят из банка и говорят что платеж не прошел и набежали пени. Я пришла в сбербанк, они мне сказали что вернут сумма платежа кредита, а пении нет. Вопрос такой они должны мне оплатить не устойку (пени) которые набежали по их вине?
наталия

Приветствую Вас. Если установлена вина сотрудника банка в том, что платеж не поступил, то какую-либо ответственность за нарушение сроков поступления платежа Вы нести не должны. Первым делом необходимо написать претензию в банк с требованием освободить Вас от необходимости уплачивать неустойку, изложив все обстоятельства дела. Если этого сделано не будет, то нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если это ни к чему не приведет, тогда нужно будет подавать исковое заявление в суд с требованием об освобождении Вас от обязанности уплачивать неустойку, ввиду того, что она образовалась по вине сотрудника банка.

Спасибо
за Ваш вопрос, надеюсь мой ответ поможет Вам в решении Вашей проблемы. С
уважением, юрист, Назаров Кирилл.

17 ноября 2014, 09:21

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Но я ни когда на новую фамилию и новый паспорт кредитов не брала в Совкомбанке, меня ни кто даже не оповестил

Добрый день! Я в 2014 году взяла кредит в хоум кредит банке , за это время мне ни кто ни разу не звонил , вообще не беспокоил. За это время я вышла за муж и сменила фамилию. Сегодня 2026 год мне пришел судебный приказ о том что я должна выплатить долг в Совкомбанк но на новую фамилию и на новый паспорт ? Но я ни когда на новую фамилию и новый паспорт кредитов не брала в Совкомбанке, меня ни кто даже не оповестил что Хоум кредит долг продал Совкомбанку, и в судебном приказе вообще не указано что они подали от Хоум кредит банка, просто я якобы взяла в 2014 году в Совкомбанке и все.

21 февраля, 14:37, вопрос №4865922, Татьяна, г. Воронеж

1 ответ

Семейное право

Сын после развода живет с отцом, бывший хочет подать официально на алименты, у меня кредиты в банках, будут ли снимать с меня 25 %?

Здравствуйте! Сын после развода живет с отцом, бывший хочет подать официально на алименты, у меня кредиты в банках, будут ли снимать с меня 25 % ?

19 февраля, 14:11, вопрос №4863976, Ольга, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

И может ли он с меня потребовать деньги за 3 года оплаты кредита?

Добрый день. Я формила на себя автокредит по просьбе крестного. После оформления кредита все документы он забрал себе. Словесно был договор,что он за 1 год закроет этот кредит, прошло уже 3 года. Платить еще 2. Сейчас я беременна и мы с мужем собираемся брать ипотеку. По доходам мужу не одабривают ипотеку, а мне не одабривают из-за кредита. Я попросила крестного закрыть кредит досрочно либо если нет у него средств сдать машину обратно. Он отказывается, сейчас дошло дело до того,что я каждый месяц у него прошу деньги на кредит. Он нехотя оплачивает его,приэтом высказывает постоянно что у него нет денег. Я ему сказала,чтоб он отдал документы договора,для передачи машину банку в случае чего. По его словам он их потерял. Подскажите,пожалуйста, как можно востановить документы? Как правильно передать машину банку(машина находится в его владении,я не знаю в каком она состоянии, забрать у меня ее возможности нет)? И может ли он с меня потребовать деньги за 3 года оплаты кредита?

19 февраля, 12:48, вопрос №4863872, Светлана Алексеевна, г. Ноябрьск

3 ответа

Гражданство

Добрый, день, супруга не стало, у него кредиты и ипотека, пока что в наследство не вступили наши дети, имеет ли право банк начислять неустойку?

Добрый, день, супруга не стало , у него кредиты и ипотека , пока что в наследство не вступили наши дети , имеет ли право банк начислять неустойку?

19 февраля, 10:22, вопрос №4863771, Надежда, г. Иркутск

2 ответа

Недвижимость

Если я буду платить только за ипотеку, а за кредит буду пропускать платежи, что будет?

Здравствуйте Есть два кредита в банке Сбербанк. Один кредит обычный, делал рефинансирование. Второй кредит ипотечный. Если я буду платить только за ипотеку, а за кредит буду пропускать платежи, что будет? Какие последствия?

18 февраля, 03:04, вопрос №4861967, Максим, г. Сочи

1 ответ