Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сервис не отдает ipad

Отдал в ремонт, iPad mini не работала кнопка houm 29.09.2014г. Через месяц мне сказали что мастер случайно его уронил и разбил сенсор, я устно согласился что они произведут его замену. На 19.11.2014 замену не произвели и говорят, что он еще не готов.

Честно говоря уже устал ждать

как мне запустить процедуру истребования компенсации с сервисного центра и каким образом они должны отдать мне устройство сделав ремонт?

image
.jpg

19 ноября 2014, 13:39, Dmitry, г. Самара

Артём Рязанцев

Юрист, г. Москва

Добрый день. Можете написать им претензию с требованием выплатить компенсацию за задержку или расторгнуть договор либо можете сразу обратиться в суд

ст. 18,20. 23, закона о защите прав потребителей.

19 ноября 2014, 13:45

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Здравствуйте, Дмитрий!

Не советовала бы получать обратно битый планшет. Напишите претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы, компенсации морального вреда, если не ответят — то в суд.

Желаю удачи!

19 ноября 2014, 13:47

Dmitry

Клиент, г. Самара

Денег я еще ни каких не платил вернуть они мне могут только айпад с разбитым стеклом, такой он мне не нужен точно

19 ноября 2014, 13:59

Кирилл Назаров

Юрист, г. Ижевск

как мне запустить процедуру истребования компенсации с сервисного центра и каким образом они должны отдать мне устройство сделав ремонт?
Dmitry

Приветствую Вас. Если они разбили планшет, нужно обращаться в суд с требованием о взыскании суммы, уплаченной по договору за планшет, неустойки за нарушение сроков ремонта. До этого можно написать досудебную претензию. Все это осуществляется в порядке ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

19 ноября 2014, 13:59

Похожие вопросы

Семейное право

Мне не отдают моего ребёнка

Мне не отдают моего ребёнка! Не звонят и не пишут.

14 февраля, 08:28, вопрос №4857859, Елена, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Таможенное право

Таможня Черногории развернула посылку отправлять обратно и не отдает, грозится применить штрафы

Отправила дочери в Черногорию посылку с личными вещами и вкусняшками. На почте интересовалась что можно и по скодьку. Из вкусняшек: 3 пачки конфет по 300г, батончики в 1 пачке весом 648г, кофе 450г, чай 450г заводской упаковке и Бады. Таможня Черногории развернула посылку отправлять обратно и не отдает, грозится применить штрафы. Что делать в данной ситуации?

14 февраля, 08:07, вопрос №4857895, Оксана Владимировна, г. Москва

6 ответов

Автомобильное право

Как мне быть в такой ситуации, по хорошему он не отдает

Здравствуйте! В браке был взят автокредит,машина оформлена на супругу и кредит тоже.Бывший супруг уехал на машине в другой город,штрафы приходят, кредит не оплачивается,денег на гражданский суд у меня нет.Как мне сказали в ГАИ на угон подать не могу,т.к.даже если кредит и все документы на машину на меня считается общенажитом имуществом.Как мне быть в такой ситуации,по хорошему он не отдает.

13 февраля, 21:35, вопрос №4857607, Елена, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Социальное обеспечение

Мать получает пособие и тратит не по назначению, отдает долги, заказывает на эти пособия себе вещи, ребенок до года живёт с ней, что сделать, я бабушка

13 февраля, 06:12, вопрос №4856652, Пешкова Лидия Сергеевна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?

Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.

12 февраля, 17:54, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва

0 ответов