Оплатили разбитый товар, как вернуть деньги

Здравствуйте. В Вашей ситуации что то поправить уже сложно.

но посоветовать могу Вам написать жалобу на директора, с требованием привлечь к ответственности охранника, который насильно заставил Вас оплатить товар, который из-за ненадлежащей упаковки был повреждён до кассы. 

а впредь учтите, никогда не поддавайтесь на требования, вызывайте полицию, и пусть доказывают Ваш умысел в повреждении товара.

в суд вряд ли они пойдут из-за игрушки или банки с компотом.

Здравствуйте Маргарита! Единственным законным способом для администрации магазина заставить Вас оплачивать этот товар это было обращение в суд. Однако если бы Вы доказали бы что порча имущества произошла не по вашей вине например товар не был надлежащим образом закреплен, то от ответственности вы бы освобождались. Теперь Вам остается только сделать определенные выводы, потому как повернуть ситуацию в Вашу пользу скорее всего уже не получится. А инициировать судебное разбирательство из-за незначительной суммы просто не имеет ни какого смысла, потратите время и нервы.

Можно вернуть деньги, если сможете доказать, что на Вас оказали давление и Вы оплатили испорченный товар.

Успехов.

Если есть свидетели и вам охото судиться из -за одной игрушки, которая наверняка стоит дешевле ваших нервов и времени, то можно направить претензию, об оспаривании д.розничной-купли продажи в одной части. Далее в случае не удовлетворения ваших требований-обратиться с иском в суд.

Удачи!