8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Несоответствие цены на товар и суммы на этот же товар, пошедшей в кредит

Добрый вечер, мною, 24 августа 2014 года были приобретены в кредит 2 мобильных устройства марок Explay Vega, Keneksy Liberty. Их общая стоимость 14850 рублей, а в кредит мне пошло 29120 рублей. на остальную сумму мне были проданы 2 защитные пленки, наклеивание этих пленок, 2 SD- карты, 2 чехла, настройка аккаунтов, О КОТОРЫХ СКАЗАНО БЫЛО НЕОДНОКРАТНО, ЧТО ЭТО ВСЕ ИДЕТ В ПОДАРОК!есть 2 свидетеля. цены на официальном сайте магазина, даже приблизительно не соответствуют тем ценам выписке с 1С. как оказалось - нет. о чем меня, соответственно, не предупредили. далее, когда я это обнаружила,спустя 3 месяца, разговоры начальством и с самим продавцом (который отказался признавать, что именно он продавал мне вслепую все эти доп.товары и услуги и вообще не он оформлял мне кредит), ни к чему так и не привели. кассовые чеки были утеряны. свою невнимательность я ни в коем случае не оправдываю, но хотелось бы, как минимум справедливости. и возврата денег за "ПОДАРКИ". подскажите пожалуйста, что я могу сделать, чтобы получить свои деньги обратно!

Показать полностью
, Дарья Викторовна,
Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Юрист, г. Старая Русса
Эксперт

Здравствуйте, Дарья Викторовна!

Я не исключаю, что все эти дополнительные предметы к мобильным устройствам на самом деле были подарками. И сейчас объясню, почему...

Поскольку сразу всей суммы на покупку у Вас не было, продавец оформил Вам продажу в кредит через банк. который сотрудничает с данным продавцом.

Вы не поинтересовались, какой у этого банка процент за предоставление и пользование кредитом, поэтому сумма Вас сильно удивила.

На самом деле сейчас банки дают кредиты под жуткие проценты, завлекая клиентов слоганами, вроде «Кредит всего под 2%!» — и мелким шрифтом внизу — «в день»

К сожалению, свои деньги Вы уже не вернёте. Наверняка. при покупке подписывали кучу бумаг под диктовку продавца… Но и это не доказуемо, потому что принцип свободы договора всегда на первом месте.

И тем не менее — смысл обратиться в суд с иском о защите прав потребителей имеется. Во-первых, госпошлина по таким искам не платится, во-вторых, Вы можете доказать, что Вас ввели в заблуждение в момент покупки.

Ну, а почему бы не попытаться...

Удачи!

0
0
0
0
Дарья Викторовна
Дарья Викторовна
Клиент

Дело в том,что когда в их фирме я распечатала через программу 1С одержание операции по моей покупки,все эти подарки бы ли под очень внушительными ценами!и эта именно сумма покупки,а не проценты пользования средствами банка

Тогда тем более в суд! Вас ввели в заблуждение. Ведь если бы Вы знали о цене «подарков», то не стали бы покупать основной товар.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
И еще интересно могу ля подать машину в угон и просто тупо вернуть ее себе?
Здравствуйте, несколько лет тому назад продал автомобиль, человек оказался безответсенным и не поставмл автомобиль своевременно на учёт, я звонил ему и просил его сделать это немедленно, но человек кормил обещаниями... После чего и вовсе продал машину перекупу, через какое то время этот перекуп меня нашел и приехал ко мне с просьбой поставить в пустом бланке подпись и сумму за которую я продал авто, ну я там чирканул, не совсем как в паспорте, но что то похожее, тот уверял меня, что щас подремонтирует машину и продаст ее ответственноиу владельцу, мне тогда не до всего этого было и как то проблем не было из за этого, налог за машину там копейка была, прошло еще какое то время, примерно 2 года, по скольким рукам она прошлась, я без понятия.. Наступает время, когда мне прилетают с нее штрафы, я нахожу владельца, и прошу поставить авто на учет, человек категорически отказывает мне в этом, иду в ГИБДД чтобы снять с учета, а там мне говорят, что с 1 марта 2025 года без дкп или документа на утилизации невозможно это сделать! У владельца на руках СТС, ПТС все на мое имя, страховки конечно же нету, на учет ставить не собирается, и есть у него тот самый пустой бланк дкп, где снизу моя подпись и сумма, другие даннные там не заполнены.Составить дкп между мной и новый владельцем дкп, отказывается. Ему итак все удобно, а если его остановят сотрудники ГИБДД, он может ездить на авто без доверенности. Подскажите законный способ прекратить это безобразие? И еще интересно могу ля подать машину в угон и просто тупо вернуть ее себе? Ведь штрафы уплачивал я, и налог платил тоже я все эти годы, и лично последнему владельцу я точно ее не продавал и сомневаюсб, что она там продана как то законно и правильно.
, вопрос №4775722, Константин, г. Москва
Защита прав потребителей
Возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита в течении 14 дней
возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита. Здравствуйте,пригласили на бесплатный мастеркласс рисования, после чего предложили оформить абонемент(кредит) в размере 108.000р с выплатами 18300р/в месяц на полгода. На что я ответила отказом. Тогда мне предложили сделать "скидку" и взять кредит в размере 97000т.р в рассрочку на 12 мес. с ежемесячными выплатами 9000т.р. что так же меня не устроило по ряду причин: график посещения, недоверие к школе что торгует таким способом, не готовность,не желание учится именно в этой школе и самое главное тем что это КРЕДИТ. Так же я поинтересовалась что же бывает с теми кто берет такой аховый кредит, мне сказали что им все возмещают и они ничего не теряют. Я сказала что живу по средствам кредиты не брала и меня это не интересует, я готова платить 9тр/на 4 мес., но из СВОИХ средств , а не из кредита, но ответ я школе дать не могу т.к. я безработная и может быть устроюсь на работу в течении 3 недель. Менеджер сообщила мне что они продают абонементы отказавшихся и я могу так оформиться, что меня устроило т.к. мне не надо брать кредиты.ну конечно,меня уговаривали. так же менеджер радостно сообщила,что ходить я буду через три недели, а договор я должна заключить СЕЙЧАС. При подписании договора я еще раз переспросила про оплату в течении 4-5м/9т.р. мне сказали что они не расторгают договоров а их перепродают и все в порядке. но на бумаге я подписала кредит на 97тр- и конечно обратила внимание на это придя домой. банк деньги школе уже перевел. отзывы я уже увидела,это франшиза основатели которой живут за счет кредитования населения. на третий день я поехала писать заявление на расторжение договора досрочно и возмещение суммы банку в районе 97тр. мне предложили "уладить" дело и оформить у них 21занятие сроком на 2мес,3недели -за 54000р и ежем.выплатами 13500. а банку они вернут якобы остальную сумму,только не с 108тр, а с 97т.р.- при этом менеджер сказала что платить я так же буду в течении 12 месяцев свой кредит. договор мне предложили оформить не досрочный по закону в течении 14 дней, а тот по которому они высчитывают проценты когда 14 дней УЖЕ ПРОХОДИТ И КРЕДИТ ОФИЦИАЛЬНО ЧИСЛИТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. при этом заявление без печатей и не подписано по их форме. судя по отзывам меня сейчас пытаются обмануть второй раз , они будут затягивать ответ и сроки выплат посчитают по своему. Сегодня 5 день из 14. Мои дальнейшие действия?
, вопрос №4775618, Ася Я, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук)
Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?
, вопрос №4773920, Юлия, г. Москва
Наследство
Алексей до брака имел квартиру 50/50 со своей матерью.В течении брака е мать Алексея умерла, 1/4 доли наследства
Здравствуйте! 25 лет счастливого брака Алексея. Алексей в 2020 и 2024 получил инвалидзирующие заболевания, его жена нашла замену помоложе и подала иск с суд с признанием 1/2 доли в недвижмом имуществе. Алексей до брака имел квартиру 50/50 со своей матерью.В течении брака е мать Алексея умерла, 1/4 доли наследства была Алексеем выкуплена у брата за 1/4 её кадастровой стоимости (3000$) Квартира была продана по рыночной цене (50000$) и на эти деньги Алексей купил земельный участок на своё имя с согласия жены. До брака Алексей купил квартиру 50/50 с будущим тестем, который подарил Алексею до бракосочетания деньги в благодарность за оказанную ему Алексеем 3 месяцами ранее ценную услугу, за помощь в важном для будущего тестя деле. Алексей счёл возможным принять в подарок сумму 50% от стоимости квартиры.Через 10 лет эта квартира была продана и на всю эту сумму Алексей самостоятельно с нуля спроектировал и построил лично с 2 нанятыми рабочими дом для семьи( только фундамент, стены,крышу и окна) Всё остальное Алексей сделал в одиночку на свои личные заработанные деньги, потратив за 10 лет более 4 миллионов рублей,при этом его жена не купила НИ ОДНОГО ГВОЗДЯ.И вот теперь,когда всё строительство дома и его обустройство Алексеем закончено и он стал инвалидом 3 группы без возможности как всети 10 лет работать на 2 работах, жена с любовником аферистом решили Алексея лишить плодов самоотверженного 10-летнего труда . В наличии все квитанции чеки,договора по строительству дома, банковские документы ДКП квартир, участка. Цель Алексея: защитить от посягательств жены с её любовником плоды труда Алексея,которому хочется в случае его смерти оставить всё его сыну,а не изменнице-предательнице., не потративший за 25 лет брака ни одного рубля из своей зарплаты на вышеуказанную недвижимость. Алексей ждёт предварительной юридической консультации.Москва.
, вопрос №4772483, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 24.11.2014