Замена или возврат технически сложного товара

Здравствуйте, покупал в сети магазинов днс оперативную память-01.11.2023, на данную оперативную память есть гарантия 120 месяцев. Недавно произошла ситуация оперативная память сломалась, я понес ее по гарантии сдал сказали что придет сообщение какое решение будет принято или обмен на новую такую же или возврат денежных средств, пришло сообщение что я могу идти в магазин днс обменять ее или вернуть средства, вернуть средства я не хочу так как я покупал за цену 3700 а её цена на сегодняшний день 14000, я говорю консультанту что хочу сделать обмен на такую же оперативную память, консультант говорит что такой же нету но есть другая но там придется доплатить ( сколько доплатить консультант не сказал ) я уже был согласен на доплату перед тем как доплатить мне сказали что доплата 10600 я сказал делайте отмену всего и обмена и возврата так как я буду ждать такую же оперативную памят так как при обмене на такую же доплата не нужна, сотрудник мне сказал что ничего уже не отменить я спросил почему ничего нельзя отменить он сказал что в системе уже вбито что я доплачиваю на другую совсем память. Вывод таков: что сотрудник не сказал что доплата, 10600 хотя я думал там доплата зависит сколько стоит на данный момент память. Я просто взял и ушел не стал делать не возврат ни обмен так как моей оперативной памяти попросту нету в наличии.

Застрял в ОАЭ в связи с ситуацией. Покупал билет обратно через российский сервис "купи билет" двумя рейсами Дубай - Стамбул Стамбул -Москва. Первый рейс отменили На второй не попадаем. На требование предоставить замену, сервис Купи билет ответил (цитата: Не совсем так, в вашем заказе два отдельных бронирования: 1) 654BFY Шарджа – Стамбул, (Сабиха Гокчен), авиакомпания Air Arabia 2) 9727M5 Стамбул, (Аэропорт Стамбул) – Москва, (Внуково), авиакомпания «Победа» При оформлении заказа мы предупреждаем, что заказ будет состоять из отдельных бронирований. По общим правилам авиаперевозок менять билеты можно только в рамках той же авиакомпании, что и в билете. Air Arabia сейчас не предлагает никаких альтернатив перелёта из ОАЭ в Стамбул, по этому бронированию можно только оформить возврат на ваучер авиакомпании. По билету Стамбул – Москва пока изменений не было, поэтому эти билетом можно только пролететь, или он пропадёт. Но если вам напишет авиакомпания, что произошли изменения, я буду рада сразу же запросит для вас возврат денег за этот билет. Если вам напишут, то запросите возврат не позднее, чем до окончания регистрации на этот рейс. [Конец цитаты) Пока не ответил В начале я не помню, предупреждали или нет Прикладывают билет Вопрос: как мне лучше поступить, что могу требовать от них на самом деле?

Продала квартиру за материнский капитал и займовые средства. Региональный материнский капитал пришел на счёт. А займовые средства, полученные покупателем, риэлтер перечислила обратно в займовую компании, с которой у меня не было договора. Было только заявление о вступление в пайщики кооператива. Почти три года прошло, кооператив обонкротился, денег у меня нет. С риэлтером тоже нет письменного договора, она мне его не дала. На кого подавать в суд на возврат денег? Или возврат квартиры? Но покупатели тоже отдали в этот кооператив и займовые деньги и федеральный материнский капитал якобы на оплату займа.

Добрый день, помогите разобраться, пожалуйста. На платформе СDEK был оплачен товар в полном размере указанной стоимости, есть чек оплаты в пользу CDEK, а также указано отдельной строкой его агентское вознаграждение в определенном размере. Оплата произведена в ноябре 2025 года. По состоянию на сегодняшний день товар не поступал и мною не получен, CDEK отмораживается, пишет отписки, что он не отвечает за поставщика и товар должен поступить в течение 3-8 недель, но это ориентировочный срок и т.д. Могу предоставить в случае необходимости скриншоты переписки. Что посоветуете мне делать и куда обращаться за возвратом моих денег? Заранее благодарю за ответ.