8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Брак клиента

Добрый день! Мы розничный магазин, продали шкаф-зеркало д/ванной комнаты , клиенту от нашего поставщика, клиент обратился с претензией к нам через год, (гарантийный срок уже заканчен) у клиента появились пятна на зеркале. Сейчас хотят заменить его у нас. Так как гарантийный срок закончен и поставщик не согласен с претензией покупателя принять мы его не можем. Что нам делать?

, Оксана, г. Барнаул
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Оксана!

Напишите потребителю отказное письмо, сошлитесь на ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
У меня ребёнок маленький испортил паспорт, я проживаю и прописана в Москве, свидетельство о браке в другом городе, могу ли мне заменить паспорт, а печать о браке я поставлю в ЗАГСе, где была роспись
У меня ребёнок маленький испортил паспорт, я проживаю и прописана в Москве, свидетельство о браке в другом городе , могу ли мне заменить паспорт, а печать о браке я поставлю в ЗАГСе, где была роспись
, вопрос №4864413, Елена, г. Москва
Семейное право
У нас совместно квартира в ипотеке, часть погашена мат капиталом, долевая собственность 50/50, но ипотека на нем, мотоцикл и машина, дом построен уже в браке, но земля куплена до брака
Развожусь, возник вопрос с разделом имущества, муж согласие подписывать не хочет, тянет время, пытался переписать транспорт на другое лицо. У нас совместно квартира в ипотеке, часть погашена мат капиталом, долевая собственность 50/50, но ипотека на нем, мотоцикл и машина, дом построен уже в браке, но земля куплена до брака. На данный момент несовершеннолетняя только совместная дочь, мой сын 18 лет. Вопрос стоит ли делить все одним иском или можно начать с квартиры, потом дом и т.д. чтоб снизить расходы и может быть у него в испуге будет желание на добровольное соглашение после 1 иска?
, вопрос №4863811, Татьяна, г. Нижний Новгород
Заключение и расторжение брака
Нужно ли мне свидетельство о расторжении брака при повторном заключении брака если у меня его нету на руках
Я развелся в 21 году,сейчас хочу вновь подать заявление на брак так как нахожусь на сво. Нужно ли мне свидетельство о расторжении брака при повторном заключении брака если у меня его нету на руках.
, вопрос №4863151, Андрей, г. Москва
Семейное право
Признается ли этот брак несмотря на то, что там другая фамилия?
Здравствуйте! - я гражданка России и Армении - с целью облегченного получения визы , в июле 2025 в России я сделала перемену имени и взяла фамилию на тот момент гражданского мужа. В России все документы обменяла на новые. - Далее обратилась с данным свидетельством в органы Армении с тем же запросом . Однако, данное свидетельство в Армении не является основанием для смены фамилии. - в итоге возникла ситуация, что в России я существую с одной фамилией(мужа), а в Армении с другой(с девичьей). - кроме того , в ноябре по армянскому паспорту я вступила в брак на территории США. Соответственно, в свидетельстве о браке стоит девичья (старая) фамилия. Вопрос следующий: Какие последствия меня ожидают в РФ? Признается ли этот брак несмотря на то, что там другая фамилия? Я рассматриваю два пути: либо в РФ вернуть свою старую девичью фамилию, тогда и в Армении и в свидетельстве будет одна фамилия. Либо добиваться в Армении также смены фамилии на фамилию мужа, в обоих паспортах одна фамилия, но в свидетельстве браке другая.
, вопрос №4862845, Нина, г. Москва
Заключение и расторжение брака
Авто куплено в браке, на кредитные средства на мое имя(уже выплачен), так же имеются несколько кредитов на мое имя взятые в браке
Вопрос следущий, хочу составить досудебное соглашение перед разводом. 2 детей, я в дикрете. Квартира куплена до брака на личные средства. Авто куплено в браке, на кредитные средства на мое имя(уже выплачен), так же имеются несколько кредитов на мое имя взятые в браке. Муж работает официально вся ЗП в белую, какие действия с автомобилем и с кредитами, комментами и детьми?
, вопрос №4861798, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 25.11.2014