Некачественный ремонт по гарантии

Добрый вечер,мною была сдана в сервисный центр по гарантии мультиварка по причине отсутствия питания, в сервисном центре сделали замену предохранителя,но во время ремонта, они повредили дно мультиварки (трещина в области разъема), мультиварка была новая, и никаких трещин при сдачи не было, при мне проверка не проводилась.

Так как проблема отсутствия питания находилась внутри аппарата, я на внешний вид не обратила внимания( а тем более на дно),что еще меня смутило, это дно коробки в которой находилась мультиварка, оно было заклеено скотчем (сдавала без него).