8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплата товара кредитной картой

Для оплаты товара в магазине женской одежды я предъявила кредитную карту, мне был выписан товарный чек на сумму 3599р, в котором есть подпись продавца и моя, и выдан товар.

Через некоторое время мне звонит знакомая( в магазине мы были вместе) и говорит что позвонили из магазина (мне они не смогли дозвониться???) и сказали что по ошибке продавца по моей карте была проведена сумма меньшая стоимости товара, мне нужно принести распечатку транзакций моей карты и доплатить недостающую сумму. Насколько правомерны их действия???

, Любовь, г. Ростов-на-Дону
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

Я бы на Вашем месте не делал ничего, спишут с з/п продавца да и все, так как это не Ваша ошибка, а ее.

1
0
1
0
Александр Локтев
Александр Локтев
Юрист, г. Петрозаводск

Любовь, Добрый день. 

Если порассуждать логически то, оплата по кредитной карте, как я понимаю, прошла через мобильный терминал?! На выходе вы получили чек с подписью, сам товар, и спокойно вышли с магазина. Следовательно вопрос закрыт. Я считаю, что действия магазина не правомерны, и это либо обман со стороны магазина, либо ошибка продавца.

С Уважением, Александр.

1
0
1
0
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, любовь!

По закону, если у продавца имеются к Вам притеснении и считают что Вы имеете перед ними задолженность, то они во первых должны направить Вам письменную претензию, в которой необходимо указать, на основании чего именно возникла недостача. И только после того как Вас не убедят доводы, они могут взыскать через суд данную сумму. И только после суда Вы обязаны заплатить. Не думаю что из несколько сотен рублей они буду обращаться в суд. Так что можете не обращать внимание. Никакого преступления Вы не совершили.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Оплата происходила на карту физ лицу, скрин чека и переписки есть
оплатил товар 1 июля 2025 года. Продавец обещал выслать через 15-17 дней. Но он до сих пор "кормит" обещаниями и доставка не предвидится. Оплата происходила на карту физ лицу, скрин чека и переписки есть
, вопрос №4775811, Никита, г. Барнаул
Уголовное право
Посоветуйте пожалуйста как мне быть, заплатить?
Добрый день. У меня одна проблема возникла, не знаю как поступить. В телеграмме вступила в группу пленные, в этой группе открыла ссылку посмотреть фамилии. В итоге взломали мой аккаунт в яндекс маркет. С кредитной карты яндекс пей (которая была прикреплена к яндекс маркет) заказали еду. Карту я заморозила. В полиции написала заявление о мошенничестве, но дело не возбудили так как сказали что с моей личной карты ничего не пропало. Яндекс банк пытался списать с моей личной карты эту сумму, но я поставила блок. Постоянно стали звонить, я блокировала номер, но они звонили по другому номеру и так 2мес, пока я уже не сказала что буду писать на них жалобу в полицию. Сказала чтобы они сами разбирались с этой проблемой так как я ничего не заказывала и не должна отвечать за то что у них карта незащищена ни чем. Посоветуйте пожалуйста как мне быть, заплатить?
, вопрос №4775707, Эльмира, г. Москва
Взыскание задолженности
Друг попросил оформить автокредит на свое имя, но при этом перечислял мне исправно на карту деньги в счёт погашения
Попал впросак. Друг попросил оформить автокредит на свое имя, но при этом перечислял мне исправно на карту деньги в счёт погашения. Потом друг умер. Жена его внесла мне на карту несколько платежей, а потом исчезла с машиной. Я продолжаю платить кредит. Трёхлетний срок исковой давности с момента заключения кредитного договора истек. Что делать? Есть ли шансы.
, вопрос №4775091, Антон, г. Москва
Налоговое право
Добрый день, я решил заняться продажей цифровых товаров на цифровых маркет плэйсах таких как плэйрок, как мне высчитать процент оплаты налога?
Добрый день,я решил заняться продажей цифровых товаров на цифровых маркет плэйсах таких как плэйрок ,как мне высчитать процент оплаты налога ?
, вопрос №4774807, Даниил, г. Москва
Исполнительное производство
Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться?
Хочу подать заявление на рассрочку по исполнительному производству.(Кредитная карта, банк обращался к нотариусу) В какой суд нужно обратиться? Какое это судопроизводство? Какой тип документа? Хочу отправить заявление через госуслуги.
, вопрос №4774393, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 26.11.2014