Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат новой бытовой техники в магазин

Вчера купили пароварку в магазине, сегодня хотим вернуть обратно. Не использовали только вскрыли коробку. Все документы и чек на руках. Возможен ли возврат. (Причина возврата - хотим другую, т. к. про эту не очень хорошие отзывы в интернете)

10 апреля 2013, 14:45, людмила пашкова, г. Казань

возврат телефона в магазин

Владимир Малыхин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Доброго дня, нет данный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит :

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

Но обратиться Вы можете, нередки ситуации когда магазины идут навстречу и обменивают на другой товар, особенно если это связано с доплатой с Вашей стороны, обязанности же у магазина нет.

Да и если честно, я являясь обычным человеком, приобретающим так же разные вещи, неоднократно убедился в том что отзывам в интернете стоит верить всё меньше и меньше.

10 апреля 2013, 14:57

Владимир Малыхин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Рябинин Александр

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) отменили ?

10 апреля 2013, 15:32

Александр Рябинин

Юрист, г. Саранск

Эксперт

Здравствуйте, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей, вы можете только обменять ее на аналогичную, в течение 14 дней не считая дня покупки, а вот вернуть деньги лишь в случае, если в день обмена на аналогичную пароварку -ее не будет в наличии, в таком случае по вашему требованию в течение 3 дней вам должны вернуть деньги.

10 апреля 2013, 15:24

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купил телефон в магазине в рассрочку на 2 года, но сделал возврат через 2 дня, а деньги магазин в банк не вернул уже почти месяц прошло, мне как поступить?

12 января, 19:13, вопрос №4389889, Фарид, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Имеет ли он такое право или просто манипулирует мной так как магазин большой и я врядле захочу переехать учитывая что магазин все знают и терять такое место я просто не захочу

Добрый вечер, у меня сложилась такая ситуация, я снимала помещение под магазин более 12 лет но в июне 2023 года продали это помещение, и новый собственник повысил аренду сразу на 50%, вот прошло пол года как он сегодня пришёл и говорит что с июня повышает аренду опять на 100%. Имеет ли он такое право или просто манипулирует мной так как магазин большой и я врядле захочу переехать учитывая что магазин все знают и терять такое место я просто не захочу. Ту сумму какую он мне сказал я не потяну просто на Циане смотрела у нас таких цен даже нет.

11 января, 19:08, вопрос №4388902, Людмила, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Он хочет потребовать половины всех сумм которые присылал мне на карту

Здравствуйте. Муж на СВО. Хочет подать на развод и раздел имущества. В браке куплена бытовая техника. Он хочет потребовать половины всех сумм которые присылал мне на карту. На что он может претендовать? У меня оформлена финансовая доверенность на моё имя, я могу распоряжаться всеми финансами от его лица. Как это влияет?

11 января, 15:21, вопрос №4388684, Александра, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Студия сообщила, что мой абонемент был куплен по акции, поэтому возврат считается по стоимости разового занятия

Добрый день! Вопрос по возврату денежных средств за абонемент в фитнес-студию. Приобретался абонемент на 150 занятий на 18 месяцев, я исходила 42 занятия. Написала заявление на возврат, по определенным причинам. В возврате ДС было отказано по причине перерасчета стоимости занятий. Студия сообщила, что мой абонемент был куплен по акции, поэтому возврат считается по стоимости разового занятия. И получается что мои 42 занятия, которые я уже посетила, превышают стоимость моего абонемента, поэтому к возврату ничего нет. На сколько это правомерно ? Во вложении ответ студии.

11 января, 11:04, вопрос №4388423, Анастасия Петренко, г. Москва

1 ответ

Все

Ситуация такая у бабушки было 2 сына мой папа и второй сын

Ситуация такая, у бабушки было 2 сына , мой папа и второй сын , папа мой умер в 2015 году , второй сын в ноябре, бабушка завещание не писала , о похоронах дяди мне не сообщили, как и о бабушкиных и свекр сестры ( второго сына ) приехали закрыли дом на замок и забрать все вещи оттуда , бытовую технику. Я жила в том доме всю жизнь почти , имею ли я право пойти , убрать эти замки и поставить свои ? Или нахождение там будет каким то преступлением

11 января, 02:14, вопрос №4388060, Софа, г. Кемерово

1 ответ