Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как избавиться от звонков банкиров и коллекторов?
Соседка задолжала нескольким банкам, которым оставляла мой телефон, как дополнительный контактный... Теперь мне регулярно из 3-х банков с утра до вечера, в будни и выходные звонят. Кто-то вежливо просит передать информацию должнице, кто-то требует, чтоб Я заставила соседку выплатить долг (или заплатила сама) иначе они мне будут продолжать звонить. Viva - деньги утверждают, что я поручитель (нигде не была, ни чего не подписывала...), несу ответственность и должна заплатить во избежании неприятностей. Сил нет терпеть такое количество звонков. Что я могу сделать в данной ситуации? Есть ли закон, регулирующий время, количество звонков?Спасибо.
здравствуйте,
Есть ли закон, регулирующий время, количество звонков?
В соответствии со ст.15 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
1.При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа),кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор,предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры;
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные (за исключением перечисленных выше) способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3.Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи,в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
.................................................................
Но Вы не являетесь ни созаемщиком, ни поручителем, поэтому Вас беспокоить звонками вообще не вправе.
Телефонные номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список».
Попробуйте направить в банк(и) письмо, примерный образец которого во вложенном файле.
Представителям «Viva — деньги» при очередном звонке скажите, что если еще будут «досаждать» звонками, обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.
Елена
Здравствуйте, Елена Николаевна!
Напишите заявление на сотрудников банка в полицию по факту угроз. Отправляйте банк в суд. Пусть взыскивают в судебном порядке. А вы в суде рекомендуйте вашей соседке заявить ходатайство о снижении размера неустойки в порядке ст.333 ГК РФ. После вынесения решения суда пусть напишет заявление о рассрочке исполнения судебного акта, приложив документы, которые подтверждают ее тяжелое материальное положение.
Желаю удачи!