Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Договорное право

Гарантийное обслуживание электрооборудования

Добрый день.

Ситуация такая, вышел из строя приемник триколора. После обращения к дилеру было озвучено, что из-за скачка напряжения перегорела плата.

Подскажите, пожалуйста:

1. Может ли их специалист точно определить, действительно ли она перегорела именно из-за скачка напряжения, может это просто чес, и тут вопросы к качеству оборудования? Никаких проблем со светом у нас в тот день не наблюдалось. К тому же, кроме триколора, из электрики все цело, у соседей тоже.

2. Фиксируют ли электросети эти скачки и можно ли сделать им запрос на эту информацию?

29 ноября 2014, 14:09, Татьяна, г. Краснодар

Роман Бахметьев

Юрист, г. Курган

Здравствуйте! Если у Вас имеется официальный ответ (на бумаге) дилера с пояснением о том, что был скачок напряжения, то Вы можете обратиться в Вашу энергоснабжающую организацию с претензией по поводу выхода из строя электроприбора (если такого ответа нет, то получите его путем подачи заявления). В заявлении в адрес энергоснабжающей организации укажите все обстоятельства события, а также укажите стоимость испорченного оборудования. К зявлению приложите копию ответа дилера Триколора, копии документов на оборудование (чеки, тех. паспорт и т.д.)

Если же перепада напряжения официально не было, то имеет смысл обратиться с претензией в адрес дилера триколора, если оборудование еще на гарантии. В случае отрицательного ответа дилера модно также обратиться за независмой экспертизой по установлению причины выхода из строя оборудования.

29 ноября 2014, 14:31

Виктор Богаченков

Юрист, г. Калининград

Фиксируют ли электросети эти скачки и можно ли сделать им запрос на эту информацию?
Татьяна

Татьяна, добрый вечер! Контроль за работой и состоянием электрических сетей осуществляют единая диспетчерская служба и органы Энергонадзора.

В эих организациях может быть информация о скачках напряжения в эл. сетях.

На сайте Диспетчерской службы электросетей Центрального округа есть, номер телефона службы

Телефон для связи: (861) 233‒96‒03
Время работы: Понедельник — c 08:00 до 19:00 Вторник — c 08:00 до 19:00 Среда — c 08:00 до 19:00 Четверг — c 08:00 до 19:00 Пятница — c 08:00 до 19:00 Суббота — c 08:00 до 19:00

30 ноября 2014, 19:26

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль, просят отправить своим эвакуатором.Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?

Здравствуйте.Подскажите гарантийный автомобиль,просят отправить своим эвакуатором .Если мы предоставим все соответствующие документы то дилер в полном обьеме оплатит услуги эвакуатора?

22 февраля, 14:42, вопрос №4866686, Наталья, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, куда можно обратиться за помощью в такой ситуации?

здравствуйте, куда можно обратиться за помощью в такой ситуации? задержали человека 6 месяцев назад. держат в СИЗО в Волоколамске. нет условий для проживания человека. нет теплой одежды, матрасов, одеял, нет выхода на улицу, нет медицинского обслуживания (на данный момент человек имеет сильную простуду, гайморит, кожные высыпания.)

22 февраля, 08:20, вопрос №4866434, екатерина, г. Саранск

2 ответа

Недвижимость

Нарушали ли собственники закон?

УК выиграла по конкурсу договор по управлению нашего МКД. Собственники не подписали договор с этой УК, т.к. думали что УК обслуживает наш дом на основание конкурса и мы не обязаны подписывать с ними договор, т.к. это сделал город. Нарушали ли собственники закон? Нам приходят квитанции от этой УК и мы их платим, при этом они нечего не делают, на обращения формальные отписки. Как их привлечь к ответственности или вообще вернуть оплаченные деньги за обслуживание МКД, которое не осуществляется по факту?

22 февраля, 06:46, вопрос №4866380, Варвара, г. Химки

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Недвижимость

Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома?

Здравствуйте! В 2023 года Фонд капитального ремонта произвёл ремонт крыши МКД), акт приёмки ремонта крыши Управляющая Компания не подписала, ссылаясь на то, что есть дефекты, недочёты, но все остальные подписали: подрядчик, фонд капитального ремонта, лицо осуществляющее контроль, представитель главы администрации района. Спустя какое-то время начались протечки крыши, как в квартирах так и в обще домовом имуществе, как летом течёт, так и зимой. УК ничего не делает, не устраняет причины протечки. ВО всем обвиняет Фонд капитального ремонта. На все жалобы во все службы жильцов отвечают отписками ( ГЖИ, ГУЖА, Жилищный Комитет, Фонд Капитального ремонта). Жители хотят, чтобы УК сделала независимую экспертизу, но УК готова её делать только за счёт жильцов, собрать доп средства (организовать разовое повышение тарифов для проведения экспертизы, путём собрание собственников жилья). А так денег нет у УК на экспертизу из текущих средств на ремонт. Законно ли взимать дополнительно средства с жильцов? Может ли УК взять деньги на экспертизу из текущих денег на обслуживание дома? УК твердит, что не может взять деньги из текущих средств. Есть ли ссылки на закон, кодекс, где будет указано что УК может взять деньги на экспертизу, если может?

21 февраля, 17:57, вопрос №4866130, Ольга, г. Москва

7 ответов

Недвижимость

На сколько правомерно требование отказавшейся квартиры?

МКД. С собственниками нашего подъезда решили сменить домофон. Есть договор с компанией, которая обслуживает домофон, она же и будет переустанавливать на новый. В подъезде 16 квартир, все квартиры согласны, кроме одной. Домофон полностью заменяется за счет средств собственников. Вопросы: 1) нужно ли собирать Общее собрание, собирать кворум всего дома, собирать подписи-согласие со всего дома? не достаточно будет если соберем подписи только в своем подъезде? 2) Компания, которая будет устанавливать предлагает вот такой пакет документов: Договор подряда на физ.лицо (человек-представитель собственников подъезда), Акт-приема на это же физ.лицо, Договор на тех.обслуживание на "жильцов подъезда". Нужно ли оформлять на физ.лицо? Это же все собственники заказчики. 3) Сбор средств со всего подъезда производит один человек по подъезду, как официально оформить прием денег? 4) квартира, которая против требует 5 ключей бесплатно, угрожает заявлениями. Все соседи согласны оплатить ему только один. На сколько правомерно требование отказавшейся квартиры?

21 февраля, 13:55, вопрос №4865937, Ирина, г. Москва

4 ответа