8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Автомагнитола пионеер

в марте купили автомагнитолу. при температуре на улице 0" -5"градусов сенсор не стал срабатывать на нажатие. обратились в магазин. магнитолу взяли на диагностику. дефектов не выявлено. в октябре при понижении температуры от +5" и ниже снова с сенсором та же проблема. обратились в защиту прав с претензией. их ответ ничего не дал. мы просили вернуть деньги за товар. после этого обратились в независимую экспертизу. эксперт визуально проблему определил: что-то под планкой лицевой панели и не проходит калибровка (более подробнее при снятии магнитолы и вскрытии ее). эксперт сказал что по новым законам мы не сможем вернуть за магнитолу деньги. только ремонт за их счет. и еще на гарантийном талоне стоит печать от декабря 2013 года (продавец словесно сказал что это дата предыдущей продажи, тоже самое и сказал эксперт). то есть нам продали товар бу. как быть? есть ли смысл подавать в суд на возврат денег за товар?

Показать полностью
, Евгений, г. Комсомольск-на-Амуре

Если вам продали некачественный товар или продали товар как новый, то вы праве обриться с продавцу с заявлением о возврате денег либо замене товара. Поэтому смысл обращаться в суд есть. Для начала напишите заявление продавцу о возврате денег. Если продавец не исполнит ваше требование, то после этого обращайтесь в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Комплектация не соответствует заявленной.( рамка не подходит к монитору)
Купила автомагнитолу на маркеплейсе. Комплектация не соответствует заявленной.( рамка не подходит к монитору). В возврате продавец отказал. Как вернуть?
, вопрос №4856266, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обратились к продавцу, он сначала согласился обменять товар на подходящий, но по меньшей стоимости, разницу возмещать отказался
Здравствуйте, купили в подарок автомагнитолу, продавец уточнил модель автомобиля и уверил, что для нашей модели подходит. На самом деле, не подошла по габаритам. Товар даже не устанавливали и не использовали. Обратились к продавцу, он сначала согласился обменять товар на подходящий, но по меньшей стоимости , разницу возмещать отказался. А после и вовсе отказался от обмена, ссылаясь на невозвратный товар. Подскажите, что делать. Спасибо.
, вопрос №4787312, Наталья Фролова, п. Томилино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купила автомагнитолу, на валберис по оплате по частям, товар пришел бракованный
Добрый вечер! Купила автомагнитолу , на валберис по оплате по частям , товар пришел бракованный!!!на валберисе уже третий раз отказ на возврат !!! Это что такое ? Скоро первый платеж а товара нет ! Как мне быть в этой ситуации? !
, вопрос №4770608, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.12.2014