8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужна консультация

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я вчера приобрел комнатную антенну с усилителем для телевизора, пришел на работу и собрал этот конструктор по схеме. Когда подключил ее к телевизору то она помала всего 5 каналов, но до этого стояла антенна без усилителя и она ловила 7 каналов. Когда я пришел в магазин, мне ответили что мы ее повезем на экспертизу и вы будите ждать до 45 дней, но деньги мне не вернут, только замена если она неисправна. Но если она будет исправна то я еще оплачу дорогу до другого города за то что ее возили... Что мне делать? Как поступить в такой ситуации?

  • 1417504736706-1088862486
    .jpg
, Егор, г. Серов
Евгений Генов
Евгений Генов
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! Согласно ст.18 ФЗ о защите прав потребителей если технически сложный товар имеет существенный недостаток вы в течение 14 дней имеете право обменять его либо вернуть деньги. Если администрация магазина отказывает вам, обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Егор
Егор
Клиент, г. Серов

Спасибо за столь быстрый ответ, но директор магазина сказал что этот товар возврату не подлежит и ссылается на статью указанную в товарном чеке, его я сейчас прикреплю.

Другой вопрос: а вам показывали как она работает в магазине?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
могу ли я с помощью юриста создать договор, распечатать его и подписать и аналогично переслать жильцу?
Нужна консультация и услуга составления договора аренды жилья на год. Есть прошлый договор с Яндекс аренды, но сейчас у меня есть жилец, хочу попробовать сдать сама без доп посредников. - могу ли я с помощью юриста создать договор, распечатать его и подписать и аналогично переслать жильцу? Я заграницей, поэтому не могу вживую прийти - если да, то нужно прочитать договор, дать рекомендации и на основе этого создать новый договор
, вопрос №4850797, Арина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Сколько вообще есть времени до принятия решения
Здравствуйте.Нужна консультация автоюриста . Был составлен админ.протокол 07.02.26г. на выезде из г.Иваново инспектором дпс за обгон по встречной полосе под знаком 3.20. Я согласился с протоколом ,в протоколе указал чтоб передали рассмотрение по месту жительства в Днр Макеевка,подскажите алгоритм действий ,можно ли получить только штраф без лишения прав.,штрафов в принципе небыло никогда. Вопросы: 1.По этому протоколу сразу передают в суд или в месное гибдд? Номер тел.в протоколе указал,но бываю не насвязи 2 .Где искать и куда идти в первую очередь или сидеть и ждать звонка или смс?Сколько вообще есть времени до принятия решения.
, вопрос №4850425, Алекс, г. Ярославль
Налоговое право
Нужна консультация по заполнению формы 3НДФл
Здравствуйте!Нужна консультация по заполнению формы 3НДФл
, вопрос №4850416, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе?
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе? Я считаю, что услуга была оказана не должным образом, все ответы были взяты из интернета, и все эти ответы я знал до консультации!!!
, вопрос №4849937, Анатолий, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Нужна консультация юриста по спору с бывшим мужем
нужна консультация юриста по спору с бывшим мужем
, вопрос №4849885, Ольга, г. Челябинск
Дата обновления страницы 02.12.2014