8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупка товара-брака наложенным платежом

Здравствуйте.

Я заказал товар у юридического лица товар через "вконтакте". Товар пришёл с наложенным платежом. Я оплатил. Открыл товар, и он оказался бракованный. Что мне делать? как вернуть деньги?

, Алексей, г. Москва
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 10
Эксперт

Добрый день. Можете ссылаться на

Закон о защите прав потребителей

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я купила свитер, товар не подошёл мне по размеру, хотела вернуть заказ, но сотрудник отказался принимать по
Я купила свитер, товар не подошёл мне по размеру, хотела вернуть заказ, но сотрудник отказался принимать по причине присутствия полосы на товаре, я её не заметила, пришлось выкупить товар для его возврата по браку продавец отказывается, я не однократно оставляла заявку на возврат, продавец не соглашается. Помогите пожалуйста вернуть товар продавцу
, вопрос №4315872, Надежда, г. Брянск
Семейное право
Как правильно составить договор о том, что супруг не претендует на квартиру, точнее ипотечные платежи выплаченные в браке, а также на ремонт в который он вкладывался
Как правильно составить договор о том, что супруг не претендует на квартиру, точнее ипотечные платежи выплаченные в браке, а также на ремонт в который он вкладывался
, вопрос №4314930, Hatalia, г. Краснодар
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Никаких других обязательств перед мфо кроме единственного текущего займа не имею и, следовательно, назначение платежа явствует из обстоятельств дела
Добрый день. По договору займа с МФО я должен был оплатить займ 25.10.2024. Я оплатил по реквизитам 22.10.2024 из альфы в альфу (я и мфо - обслуживаемся в одном банке). В графе назначение платежа я по ошибке указал номер предыдущего договора (погашенного). Увидев, что 25.10 займ не погашен, позвонил на горячую линию в мфо, узнал об ошибке и по их рекомендации написал заявление о переводе средств с указанного мной в платежке номера на фактический номер займа и отослал на емайл. В итоге мфо считает датой поступления средств 25.10. Я же считаю свою обязанность в силу п.3 ст 810ГК исполненной 22.10, а ошибку в назначении платежа -не существенной, т. к. никаких других обязательств перед мфо кроме единственного текущего займа не имею и, следовательно, назначение платежа явствует из обстоятельств дела. Кроме того в договоре не определено, что именно писать в графе "назначение платежа". Мфо займ не закрывает, продолжает требовать около 5000 р за "просроченный" платеж, возникший из-за смены льготной ставки 0,024% в день на 0,08% по причине просрочки. Заявление на емайл отсылал, по тел звонил, отвечают одно и то же - "деньги поступили 25.10". Как выйти из тупика?
, вопрос №4313176, Владимир, г. Москва
Семейное право
Отец собирается дать нннсумму на покупку автомобиля, я нахожусь в браке, какие документы нужно составить
Отец собирается дать нннсумму на покупку автомобиля, я нахожусь в браке, какие документы нужно составить, чтобы в дальнейшем (произойдут развод) машина осталась в моей собственности, а не считалась приобретенной в браке и не было деления имущества?
, вопрос №4313119, Валерия, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Тендеры, контрактная система в сфере закупок
Можно ли через доп соглашение на поставку товара с улучшенными характеристиками принять товар с улучшенными характеристиками с другим реестровым номером
Добрый день! Подскажите пожалуйста, прошла процедура на закупку моноблоков по 878 постановлению, участник указал реестровый номер продукции в заявке, этот номер попал в спецификацию контракта, при поставке выяснилось что товар не соответствует заявленным характеристикам. Поставщик предложил поставить другой товар, который будет с улучшенными характеристиками но с другим реестровым номером. Можно ли через доп соглашение на поставку товара с улучшенными характеристиками принять товар с улучшенными характеристиками с другим реестровым номером. Все товара в заявке и улучшенные находятся в реестре производства рф
, вопрос №4312915, Галина, г. Ангарск
Дата обновления страницы 02.12.2014