8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кожаные ремни

Напишите закон где указано о возврате кожаных ремней?! Принесли ремень , все устраивает . Но хотят сдать спустя 2 недели .

, Азиза Игоревна, г. Ярославль
Андрей Квасков
Андрей Квасков
Юрист, г. Клин

Потребитель
имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в
течение четырнадцати дней
, не считая дня его покупки. Обмен
непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания. Поэтому если товар надлежащего качества, просто сдать его по истечении указанного срока нельзя.

0
0
0
0
Эдуард Мирасов
Эдуард Мирасов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Согласно закона «О защите прав потребителей» обменять товар надлежащего качества можно только в течение 14 дней.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Удачи Вам!

0
0
0
0
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Азиза Игоревна!

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Таким образом, если покупатель обратился по истечении 14 дней, продавец вправе отказать в обмене (возврате) товара.

С уважением, Надежда.

0
0
0
0
Татьяна Арбатская
Татьяна Арбатская
Юридическая компания "ООО Далекса", г. Ярославль

Добрый день, Азиза Игоревна.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации, а именно Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81.

Среди перечисленных товаров, которые не подлежат обмену, не числится кожгалантерея или конкретно кожаные ремни.

Таким образом, кожаный ремень может быть возвращен продавцу в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении требований, установленных п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Чтобы написать до судебную претензию и подать иск нужно узнать размер ущерба
Здравствуйте. В авто сервисе, при замене двигателя должны были ставить ремень ГРМ купленный нами за ранее, в заказ - наряде указано что поставили наш ремень, есть чек оплаты за замену. Через 6 месяцев и 18 000 км ремень порвался и выяснилось что поставили не наш ремень, то есть подменили ремень, год и месяц совпадает с купленным нами ремнем а дата нет. Мы купили ремень 21.10.2024 г а поставили 07.10.2024г. Вопрос как поступить? Мы еще не вскрывали двигатель и не знаем погнулись ли клапана, обычно при обрыве ГРМ гнутся все 8 клапанов у Фольксваген Гольф 4, и соответственно не знаем цену нанесенного ущерба. Чтобы написать до судебную претензию и подать иск нужно узнать размер ущерба. За замену клапанов не вскрывая другой сервис объявил 30 000 р за работу, а остальное при вскрытие уточниться. Так собственно первый вопрос - можно ли или нужно ли до обращения в суд с иском отдать авто для вскрытия установления размера ущерба в сервис или подать иск с ходатайством о проведении судебной экспертизы для установления размера ущерба? второй вопрос - нужно ли указать в досудебной претензии о том что мы по запросу получили ответ от продавца о дате выпуска ремня ГРМ вместе покупали и ролик для ГРМ? Из документов имеется на руках - договор о покупке контрактного двигателя, (оно было куплено по причине обрыва ремня ГРМ и мы купили ремень, через ОЗОН, сами поставили надеясь что клапана не погнулись но оказалось что погнулись и не желая тратить время на ремонт купили б/у двигатель, по этому сервис при замене двигателя должен был снять со старого двигателя новый, нами установленный ремень и поставить на б/у но новокупленный двигатель.), чек о покупке ремня ГРМ в ОЗОН с указанием данных продавца, заказ наряд где указано что ремень ГРМ перекинули со старого на новый, чек оплаты услуг сервиса за установку двигателя и замены ГРМ, ответ от продавца по нашему запросу, дата заказа на ролик и ремень ГРМ и дата выпуска ремня ГРМ.
, вопрос №4845571, Аладдин, г. Москва
Автомобильное право
В каком размере составляет штраф, за не пристёгнутый ремень ребёнку в15 и кто обязан оплатить?
В каком размере составляет штраф, за не пристёгнутый ремень ребёнку в15 и кто обязан оплатить?
, вопрос №4844657, Ольга, г. Москва
Административное право
Здравствуйте был выписан штраф за ремень безопасности, в установленный срок не оплатил, пошла просрочка
Здравствуйте был выписан штраф за ремень безопасности, в установленный срок не оплатил, пошла просрочка, пришло письмо в суд на 17 число, я его оплатил, писал письмо в суд с чеком об оплате, мне ответили, В письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства Переписка по вопросам, изложенным в обращении, прекращена в соответствии с пунктом 5 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Что мне делать? Можно не идти в суд и как избежать ареста в худшем случае
, вопрос №4843591, Владислав, г. Москва
Автомобильное право
Обжаловать штраф за ремень на пассажирском сидении
обжаловать штраф за ремень на пассажирском сидении
, вопрос №4835466, Николай, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Есть ли смысл оспаривать штраф?
Остановили инспекторы ДПС, попросили открыть багажник, я по доброй воле открыл, увидели что у меня стоит заглушка ремня безопасности выписали штраф, как быть? Есть ли смысл оспаривать штраф?
, вопрос №4834155, Александр Андреевич, г. Москва
Дата обновления страницы 07.12.2014