8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как расторгнуть договор на покупку косметики в кредит

я стала участником промакции по уходу за волосами, в результате чего сама не помню и не понимаю как я приобрела комплекс по уходу за волосами еще и в кредит на сумму 70 т.р.. В договоре говорится, что товар возврату не подлежит. Помогите, как поступить? как отказаться от всего этого?((((

, елена, г. Пенза
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

я стала участником промакции по уходу за волосами, в результате чего сама не помню и не понимаю как я приобрела комплекс по уходу за волосами еще и в кредит на сумму 70 т.р… В договоре говорится, что товар возврату не подлежит. Помогите, как поступить? как отказаться от всего этого?((((

елена

Добрый день Елена!
К сожалению статья 25 Закона о защите прав потребителей и постановление принятое во исполнение данной статьи — указывает на то  что 

3. Парфюмерно-косметические товары
обмену и возврату в случае, если они являются надлежащего качетсва — не подлежат!

0
0
0
0

Вопрос только, как это сделать?

елена

Проблема то в том, что это почти ни как не сделаешь! Если только настаивать на том, что был нарушен закон о защите прав потребителей, а в частности статья 10 - 

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

1
0
1
0
елена
елена
Клиент, г. Пенза

Это как раз в последнем пункте договора все изложено, что такую информацию до меня донесли. Хотя по факту, я документы никакие не смотрела. Единственное, что не указа в договоре это сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению. За это можно зацепиться?!

Дмитрий Петин
Дмитрий Петин
Юрист, г. Энгельс

Добрый день.

Шансов у вас очень мало.

Кредит уже вам зачислен?

Если нет, срочно обращайтесь в банк с заявлением об отказе от кредита.

1
0
1
0
елена
елена
Клиент, г. Пенза

да, кредит зачислен. В банке сказали, что нужно срочно вернуть товар в торговую организацию. Вопрос только, как это сделать?

Дата обновления страницы 08.12.2014