8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение стоимости ненадлежащего товара при изменении цен

Здравствуйте!

Покупатель хочет вернуть шубу, которую у нас приобрёл за 33 тыс. руб., написал заявление о ненадлежащем качестве и о желании вернуть стоимость шубы.

Но при переоценке цена увеличилась до 46 тыс. руб.

Покупатель хочет вернуть эти 46 тыс.руб. как упущенную выгоду

Правомерно ли это?

, Сергей, г. Челябинск
Марина Губанова
Марина Губанова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Не правомерно.

Покупатель может вернуть только ту сумму, за которую приобрел товар. Иначе с его стороны это будет неосновательное обогащение.

0
0
0
0
Алёна Шеремет
Алёна Шеремет
Юрист, г. Петрозаводск

п. 4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» .При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. 

Требование покупателя правомерно. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Тендеры и закупки
Можно ли внести изменение допсоглашением, цена контракта не изменить
Добрый день, после публикации итогового протокола электронного аукциона выяснилось, что объем и цена перепутаны между двумя КТРУ. как правильно поступить? можно ли внести изменение допсоглашением, цена контракта не изменить
, вопрос №4865112, Татьяна, г. Москва
1150 ₽
ЖКХ
Смогу ли я как то повлиять на цену?
Здравствуйте! Подал заявку в мособлгаз на подключение газа, от газораспределительной трубы до моего забора примерно 30-35 метров. Смогу ли я как то повлиять на цену? Я просил газоввод, а они за мой счет хотят построить газораспределительную сеть. В ответ на Ваше обращение от 07.02.2026 о внесении изменений в договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения № К0119-01/26-ТП/2 сообщаю следующее. Подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к газораспределительным сетям Московской области осуществляется в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 № 1547. В качестве источника, согласно разработанной схемы газоснабжения, определен газопровод среднего давления D=110 мм (далее – газопровод-источник). Мероприятия по подключению (технологическому присоединению) объекта капитального строительства включают в себя проектирование и строительство распределительного газопровода ориентировочной протяженностью 35 п.м. от газопровода-источника до границы участка заявителя, прокладку газопровода бестраншейным способом. Размер платы за подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства (далее - плата) определяется исходя из стандартизированных тарифных ставок, установленных Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 26.12.2025 №389-Р; Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 26.12.2025 №392-Р и составляет 978 478 рублей 40 копеек (Девятьсот семьдесят восемь тысяч четыреста семьдесят восемь рублей 40 копеек), в том числе НДС 22 процента 176 446 рублей 93 копейки (Сто семьдесят шесть тысяч четыреста сорок шесть рублей 93 копейки), включая стоимость за мероприятия по проектированию в границах земельного участка 23 619 рублей 03 копейки (Двадцать три тысячи шестьсот девятнадцать рублей 03 копейки), в том числе НДС 22 процентов 4 259 рублей 17 копеек (Четыре тысячи двести пятьдесят девять рублей 17 копеек), стоимость строительно-монтажных работ в границах земельного участка 100 000 рублей 00 копеек (Сто тысяч рублей 00 копеек), в том числе НДС 22 процентов 18 032 рубля 79 копеек (Восемнадцать тысяч тридцать два рубля 79 копеек).
, вопрос №4865089, Ксения, г. Москва
Договорное право
Подскажите можно ли в таком случае не платить?
Добрый день, подскажите пожалуйста. Я купила товар на 107.000 по исламской рассрочке. Т.е кратко по договору заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Продавец. обязуется передать товар. (товары) и относящиеся к нему документы в в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором. 1.2. Сведения о товаре: Морозильник 1.3. Гарантийный срок на товар составляет 15 дней на наличие заводского брака. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Продавец обязуется: 2.1.1. передать товар и относящиеся к нему документы Покупателю на условиях, установленных настоящим договором; 2.1.2. передать товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать. 2.2. Покупатель обязуется: 2.2.1. уплатить за товар его цену в соответствии с условиями настоящего договора согласно графику (приложение 1). 2.2.2. принять товар надлежащего качества 3. Цена товара, количество и порядок расчетов 3.1. Цена товара составляет: 103 875 ₽ 3.2. Расчеты по договору производятся согласно графику (Приложение 1) 3.3. Покупатель оплачивает товар в следующие сроки: согласно графику (Приложение 1) 3.4. Форма оплаты: наличные денежные средства. 3.6. Приложение 1 является неотъемлемой частью Договора № 234838 4. Порядок исполнения договора 4.1. Переход риска утраты/повреждения товара определяется в соответствии с требованиями гражданского законодательства, действующего на территории где заключен договор. 4.2. Перевозка товара до места передачи, если оно в пределах городского округа места заключения договора осуществляется Продавцом. 5. Ответственность сторон 5.1 Меры имущественной ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с законодательством, действующем на территории где заключен договор. 6. Заключительные положения 6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, подписанных сторонами, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 6.2. Настоящий договор вступает в силу в день его подписания и действует до фактического исполнения сторонами вытекающих из него обязательств. 6.3. В случае неисполнения обязательств со стороны Покупателя, Продавец обращается в суд за защитой своих прав и законных интересов. Подскажите пожалуйста, по пункту 6.2 я не подписывала договор и фактически встречи не было. Pc. До этого мы были под камерами в магазине, где рассрочку нам отказали и дальше созвон был уже без свидетелей, где мне сказали ждать решения, но сама организация меня никак не предупредила об одобрении и не попросила подписать документы. Подскажите можно ли в таком случае не платить?
, вопрос №4864549, Антонина, г. Краснодар
Уголовное право
Что нас жлет как нам добится от него возмещения и какая это статься?
Добрый вечер, муж работает в яндекс такси много лет сам на себя открыто ип. Ночь на него напал пьяный мужчина, который заказал такси повредил все лобовое стекло, оторвал ручку водителя, дворники и немного впадины на капоте. Хотим возмещения ущерба автомобиля и возмещение морального вреда, и сколько 2 недели не зарабатывает денег, а у нас кредиты, маленький ребенок. Что нас жлет как нам добится от него возмещения и какая это статься?
, вопрос №4864415, Нелли, г. Москва
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Дата обновления страницы 08.12.2014