Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Исковое заявление

Здравствуйте, подскажите. Ноутбук отдал в ремонт, на нём была установлено лицензионное Программное Обеспечение. После второго ремонта по той же проблеме по истечению 45 дней на 46 позвонил им, мне сказали, что он на обмен. Приехав к ним разобраться по поводу ПО, они говорят, что при приёме с Сервисе надо было указать о том, что стоить лицензионное ПО так как она является (OEM - то есть предназначена только для этого ноутбука и будет работать только на нём). Но Я об этом не знал, что в заказе надо было указать о лицензии, а сотрудник СЦ об этом меня не проинформировал. Составил претензию на возврат денег за ноутбук и ПО общей суммой (23650р). Прошло время, мне позвонили, сказали, что я могу забрать деньги только за ноутбук 21250р и всё. Пошёл составлять исковое заявление все чеки присутствуют, даже имеется фото с крышки ноутбука о наличии на нём наклейки с лицензионным ключом.

Могу ли Я рассчитывать ,что выиграю суд. И мне вернут деньги за ноутбук и ПО. А так же на какое возмещение ущерба могу рассчитывать?

Показать полностью

09 декабря 2014, 07:08, Сергей, г. Донской

исковое заявление возмещение ущерба претензия Деньга

Виктор Дьяченко

Адвокат, г. Москва

Если программное обеспечение было предустановлено и Вы оплачивали ноутбук вместе с установленным ПО — то Вам обязаны возвратить всю стоимость за товар.

09 декабря 2014, 07:15

Сергей Тихонов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Сергей, предположу что суд охотнее встанет на Вашу сторону, поскольку сервисный центр осуществлявший приёмку обладал знаниями что и как отражать и не оспаривает что ПО было.

заявить вы сможете моральный вред, не думаю что он будет большой, но заявите любую сумму по своему усмотрению.

09 декабря 2014, 07:23

Похожие вопросы

Семейное право

Помогите, пожалуйста сделать отзыв на исковое заявление, задали задачку, нужно написать проект

20 февраля, 15:29, вопрос №4865169, Ксения, г. Элиста

2 ответа

Семейное право

Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде?

Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации об обращении в другую компанию. Но я не знаю эту компанию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне компании не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал в защите моих прав в суде ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.

20 февраля, 11:04, вопрос №4864962, Марина Абдуллина, г. Орск

2 ответа

Семейное право

Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал от защиты моих прав?

Добрый день! В связи с возникновением спора с продавцом и невозможности его урегулирования в уже проведенном между нами досудебном порядке я обратилась с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора с просьбой о защите моих прав в суде, но Роспотребнадзор в своем ответном письме мне написал, что необходимость участия в суде они определяют самостоятельно и дали рекомендации по обращению в другую организацию. Но я не знаю эту организацию, чем она занимается и не понимаю, почему именно к ней мне нужно обращаться. Поэтому я приняла решение к рекомендованной мне организации не обращаться. На основании ч. 6 ст. 132 ГПК РФ я должна предоставить копию искового заявления и приложенных к нему документов ответчику и всем лицам, участвующих в деле. Обязана ли я в таком случае отправлять копию искового заявления и приложенных к нему документов в Роспотребнадзор, если он мне отказал от защиты моих прав ? Если обязана, дайте, пожалуйста, ссылку на закон.

20 февраля, 10:45, вопрос №4864949, Марина Абдуллина, г. Орск

1 ответ

Семейное право

И какую долю мне просить в исковом заявлении?

Муж платит алименты на ребенка от первого (гражданского) брака в размере 25% от всех доходов, мы с ним состоим в официальном браке родился ребенок, я хочу подать на алименты подскажите пожалуйста суд автоматически назначит ему 1/3 на двоих детей? И какую долю мне просить в исковом заявлении?

20 февраля, 06:30, вопрос №4864662, Анастасия, Севастополь

2 ответа

Заключение и расторжение брака

Это и есть уведомление о вручении ответчику искового заявления?

Отправила электронно по почте РФ на адрес ответчика письмо с фото заявления о разводе. В приложении написано, что письмо вручено ответчику. Это и есть уведомление о вручении ответчику искового заявления? Достаточно сделать скриншот из почты, где будет видно, что письмо вручено, и распечатать его?

20 февраля, 00:28, вопрос №4864560, Анастасия, г. Москва

1 ответ