Возврат товара

Вернуть деньги или обменять можно в следующих случаях:

1. Невозможность пользования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствие неоднократного устранения недостатков.

2. Обнаружение существенного недостатка.

3. Нарушение сроков устранения недостатка (максимум — 45 дней).

здравствуйте,

планшет еще на гарантии могу ли я вернуть деньги или поменять на другой

вправе (согласно п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей):

• потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо
• предъявить требование о его замене на товар
  этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

только в одном из следующих случаев:

1. обнаружение существенного недостатка товара

(существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени,или выявляется неоднократно (2 раза и более), или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки)

2. нарушение установленных Законом о защите прав потребителей
сроков устранения недостатков товара;

3.невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного (2 раза и более) устранения его различных недостатков.

Я купил планшет через 4 месяца он сломался(не заряжался) сдал в ремонт после ремонтачерез пару месяцев он вновь сломался по той же причине.

если недостаток проявляется вновь после его устранения, вправе обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать:

• возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы, либо
• предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно (2 раза и более), или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки

И если во время экспертизы они его отремонтируют и скажут потом что дефектов ни каких нету

с уважением,

Елена