Товар ненадоежащего качества

Здравствуйте Роман!

Вы можете требовать возврат денежных средств, либо обмен товара, если товар с недостатком, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Пишите продавцу письменную претензию и требуйте возврат или замену товара. Продавец вправе направить товар на экспертизу, вы вправе на ней присутствовать, ее результат оспорить (ст. 18 Закона).

Если претензионное требование не удовлетворят, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона. В суде также можно взыскать моральный вред, на основании ст. 15 Закона и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 Закона).

Удачи!

Здравствуйте! Полагаю что исходя из сложившейся ситуации не можете  требовать если товар был заменен, исходя из ч.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Согласен с коллегой всё указала, но хочу обратить внимание, что 

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
а плата  будет отнесена к технически сложному товара и потребуется отправка её на экспертизу. главное подробно опишите, в том числе признаки отсутствия следов эксплуатации и погружения в воду и прочих видимых дефектов.

могу ли я вернуть товар магазину и рассчитывать на компенсацию морального вреда?

Роман

Если товар неисправен, то вернуть можете, получить компенсацию морального вреда возможно при нарушении прав потребителя, из сказанного Вами нарушения еще не было.

Успехов.