Возврат товара ненадлежащего качества при покупке по банковской карте

Покупатель требует возврат только в наличной форме

Павел Теребулин

деньги вы имеете право выдать только перечислением на ту же карту которой произведён расчёт.

да это займёт определённый срок, но это положения.

вы должны вернуть стоимость товара затраченную покупателем. 

Здравствуйте Павел, вам необходимо выплатить полную стоимость товара который был возвращен, это можно сделать и перечислением на карту или наличными значения не имеет.

Желаем удачи.

Добрый день, Павел.

Вы можете вернуть деньги только на карту, с которой была осуществлена оплата.

Так, согласно Указанию Банка России от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов»

2. Индивидуальные предприниматели и юридические лица (далее — участники наличных расчетов) не вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги в валюте Российской Федерации за проданные ими товары, выполненные ими работы и (или) оказанные ими услуги, а также полученные в качестве страховых премий, за исключением следующих целей:

выплаты работникам, включенные в фонд заработной платы, и выплаты социального характера;

выплат страховых возмещений (страховых сумм) по договорам страхования физическим лицам, уплатившим ранее страховые премии наличными деньгами;

выдачи наличных денег на личные (потребительские) нужды индивидуального предпринимателя, не связанные с осуществлением им предпринимательской деятельности;

оплаты товаров (кроме ценных бумаг), работ, услуг;

выдачи наличных денег работникам под отчет;

возврата за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги;