Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Произвол в авто салоне города Москвы
Здравствуйте! Мы хотели приобрести с мужем машину, выбрали салон в Москве, так как цены были самые низкие, позвонили менеджеру в авто салон. Он описал машину, цена была 450000 рублей. Сделали заявку, а на следующий день поехали за машиной. По приезду увидели машину, все устроило, начали оформлять авто кредит. ждали почти целый день, в итоге кредит оформлен. но оказалось что машина вместо 430000 рублей стоит 700000 рублей, и если мы не возьмем ее или какую либо другую машину салона, то штраф с нас возьмут 170000 рублей. Что нам делать?
Здравствуйте, Елена!
Договор о продаже вы уже заключили?
Вы можете отказаться от заключения договора купли-продажи и потребовать у продавца компенсации за недостоверную информацию о товаре.
Желаю удачи!
Очень частое явление в последнее время. Советую нанять юриста для расторжения договора с автосалоном.
Добрый день!
Не идите на провокации. Штраф не законен. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор: автосалон предоставил недостоверные сведения о цене товара, нарушены Ваши права как потребителя и автосалон должен понести ответственность за обман потребителей. В случае, если проверка Роспотребнадзора не поможет, обращайтесь в суд.
Закон о защите прав потребителей:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: "...цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы...";
Статья 14.7 Кодекса об административных правонарушениях РФ:
(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 194-ФЗ)
Обмеривание, обвешивание, обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги), введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, или иной обман потребителей -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до сорока тысяч рублей.
муж подписал документ где написано что в случае отказа от покупки машину он обязуется выплатить штраф в % от стоимости машины. с этим документом наверное бесполезно что-то делать
Елена, такое условие договора недействительно в соответствии со ст 16 Закона о защите прав потребителей.
ст. 16
Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
«1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме...»
Расторгайте договор в соответствии со ст450-452 ГК РФ
Никакие штрафы с Вас получать не имеют права-ст16п.1 Закона РФ… О защите прав потребителей..
Спасибо за ответ. Я не могу точно скаать что подписывал муж, там была целая стопка документов. В итоге нашел машину подешевле, что не платить штраф.
А штраф вы и не должны платить.