Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как написать положение о возврате денежных средств?
Скажите как правильно написать положение, чтобы риэлтор вернул деньги? Как их заставит вернуть деньги?
Спасибо, Владимир. Я обратилась в информационное агенство, чтобы мне нашли комнату, заплатила 2500 т.руб. Подписала договор. Мне дали один номер,в интересующем меня районе. Я прозвонила, поговорила с якобы собственницей..мне назначили просмотр на 17.00 но просмотр не состоялся..хозяйка якобы задержалась на работе и на след. день тоже самое. Я позвонила агенство на что они отвели, что за собственников они не ручаются. По почте присылают предложения о сдаче квартир, но мне нужна комната. А один раз дали номер, где мужчина предложил жить мне с ним "бесплатно". Что мне делать?
Спасибо, а если в договоре указано Особые условия( В случае одностороннего отказа "Заказчика" от договора стоимость услуг не возвращается. Есть шанс , что мне вернут деньги? Скажите на какие статьи в претензии нужно ссылаться в моем случае?
Здравствуйте, Яна!
О каком Вы положении спрашиваете и какие основания требовать у риэлтора возврата денег? Он что, несвоевременно исполнил условия договора или вообще их не исполнил? В чем заключаются нарушения условий договора Риэлтором?
Без знания этих вопросов ответить Вам невозможно. Можно только в общих чертах сказать, что если риэлтор нарушил условия договора, Вы вправе потребовать возврата уплаченных за услуги деньги, а также возмещения понесенных в этой связи расходов и компенсацию морального вреда. Руководствоваться нужно законом «О защите прав потребителей».
Если риэлтор получил от Вас деньги и ничего не предпринял, чтобы исполнить условия договора, можно вести речь о его мошенничестве, что является уголовно-наказуемым деянием и нужно обращаться в полицию для его наказания. В иных случаях напишите риэлтору претензию о расторжении договора и возврате уплаченных денег. Претензия пишется в произвольной форме с изложением обстоятельств и указанием на конкретные нарушения. Если в течение 10 дней не вернет риэлтор деньги или будет молчание, можете обращаться в суд с теми же требованиями.
По поводу дополнений. Яна, прочтите внимательно договор.Если нарушены его условия поо предложению жилья, срокам и пр., действуйте так, как я написал выше. То есть. напишите риэлтору претензию о их нарушениях условий договора, ждите 10 дней. Нет ответа или отказ — обращайтесь в суд.