Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Интернет магазин

Договорились оплатить покупку переводом с карточки на карточку. Он прислал смс с номером карточки. я перевел деньги через онлайн банк. через сутки позвонил, сто деньги не пришли. Платежное поручение банку свидетельствует, что операция прошла успешно, но банк получателя другой, нежели банк, указанный в смс. что делать? В смс было сказано, что карточка сбербанка, в платежном поручении "платина банк".

18 декабря 2014, 19:01, Михаил, г. Москва

платежное поручение

Юлия Батрульян

Юрист, г. Москва

Если ваш банк подтверждает что деньги ушли, значит они могли зависнуть в невыясненных платежах банка-получателя средств. Вам надо выяснить соответствует ли номер карточки (сбера?) ФИО владельца. Перечислить деньги только по номеру карты (не счета) в другой банк невозможно.

Скорее всего придется писать заявление в сбербанк на проведение расследования (кажется так эта процедура у них называется)

18 декабря 2014, 19:09

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?

Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.

12 февраля, 17:54, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва

0 ответов

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?

10 февраля, 16:46, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Покупала в магазине при заводе, но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета?

Покупала в магазине при заводе , но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета ?? Если да ,то на что опираться ?

10 февраля, 15:10, вопрос №4853288, Юли, г. Нижний Новгород

1 ответ

Гражданское право

Это срок с момента публикации в интернете до момента подачи иска?

Добрый день! С какого момента начинается отсчет исковой давности по гражданскому иску о защите чести и достоинства? Это срок с момента публикации в интернете до момента подачи иска? Или как?

10 февраля, 13:19, вопрос №4853195, Ирина, г. Курск

2 ответа