Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка в интернет-магазине
Здравствуйте! Проблема такая: 26 октября через сбербанк-онлайн оплатила интернет-магазину товар на 28000 руб. Через месяц заказ не пришел.Пишу заявление о возврате денежных средств (от 1 декабря), теперь меня кормят "вежливо завтраками", денег до сих пор нет. Такое у меня впервые? как вернуть деньги?
Здравствуйте!
если на претензию не ответили и не вернули денежные средства, вариант действий один — обращение в суд за истребованием указанной суммы+неустойка+ штраф по защите прав потребителей (50 % от суммы взысканного ) + судебные расходы.
С уважением Александр
Такое у меня впервые? как вернуть деньги?
Оксана
Попробуйте воспользоваться процедурой Chargeback (возврат платежа по
карте).
Если не получится, то придется подавать в суд.
Успехов.
Ваше требование вернуть деньги по сути и есть претензия.