Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кража телефона, выплата ущерба
Здравствуйте ,я потеряла телефон. При покупке мы его застраховали в страховой компании "альфа страхование". В страховке написано, что это продление гарантии и ущерб нам не возместят, так как кража не входит в страховой случай данной страховки, но когда мы покупали его в магазине, нам сказали , что нам все возместят, в случае кражи или потери. Что делать? Стоимость телефона 30 000 рублей. Подскажите, куда можно обратиться что бы его как то вычислить или найти, кроме полиции???
Здравствуйте!
Необходимо смотреть текст страховки, если действительно есть основания к выплате то требовать письменно и при отказе страховой в судебном порядке, прикрепите скан страховки (удалив личные данные).
С уважением Александр
Здравствуйте, Мария!
К сожалению кроме полиции обращаться некуда, так как только полиция по IMEI адресу может установить нового владельца (технические средства имеются только у них). А по поводу страховки напишите жалобу на продавца в Роспотребнадзор, что Вас обманули.
Удачи Вам!