8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил товар, вернуть деньги

Здравствуйте, проконсультируйте пожалуйста.

Я Купил технику - ноутбук, она оказалась бракованная, плохо работала.

Отдали в сервисный центр, прошло 45 дней, не успели отремонтировать, сейчас на руках имею акт списания.

Они мне предлогают, новый такой же компьютер.

Я говорю не хочу, он сам по себе плохой.

Возвращайте деньги. Есть ли у меня на это право ?

Как быть ? Что посоветуете ?

С Уважением, Владислав!

, Влад, Макаров
Антонина Лигостаева
Антонина Лигостаева
Юрист, г. Ставрополь

Закон О защите прав потребителей.


подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть
деньги за ноутбук,  в течении 10 дней. По
истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает
рай.суд. -гос.пошлина не оплачивается. исковое заявление на основании
Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», в суд
по месту вашего жительства. Также, нужно
будет заключение независимого эксперта.


0
0
0
0
Евгений Кравченко
Евгений Кравченко
Юрист, г. Москва

Влад, здравствуйте!

ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (45 дней)

Таким образом, подготовьте претензию, где опишите где, когда и за какую цену купили ноутбук, проявились недостатки, сдали его в ремонт, прошло больше 45 дней и в соостветствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказываетесь от исполнения договора купли-продажи и требуете вернуть уплаченную сумму денег за товар в связи с нарушением установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Есть ли у меня на это право ?

Влад

Есть, можете требовать возврата денег. Можете требовать вернуть деньги в размере цены ноутбука на момент возврата денег.

Как быть? Что посоветуете ?

Влад

подайте письменную претензию с требованием вернуть деньги. Обязаны вернуть в течении 10 дней.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва
Гражданское право
Покупатель купил товар б/у через ИП, сломал его, после чего предъявляет претензии и собирается подать иск на ИП
Здравствуйте! покупатель купил товар б/у через ИП, сломал его, после чего предъявляет претензии и собирается подать иск на ИП
, вопрос №4775700, Лиля, г. Уфа
Защита прав потребителей
Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?
Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)
, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург
Гражданское право
Купил товар, после оплаты оказалось, что ценник под купленным товаром был от другого
Купил товар, после оплаты оказалось, что ценник под купленным товаром был от другого. В возврате денег отказали, укобы нужно читать внимательно, не смотря на то, что ценник под товаром не соответствовал купленному. Прав ли продавец? Объясните.
, вопрос №4774289, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги обратно?
Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?
, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань
Дата обновления страницы 19.12.2014