8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Списали деньги с карты по недействующему постановлению

Доброго времени суток. С моей зарплатной карты произошли списание денежных средств. При выяснении обстоятельств на основании которых произвели списание, мною было выяснено что на мою карту наложили арест судебные приставы, но мне об этом не было ни чего известно. Постановление на арест денежных средств было выпущено 09.10.2012г, списание средств произошло в декабре 2014г. Выяснив у судебных приставов, что на мне нет ни какого долга и постановление на которое ссылается сбербанк уже не действует с 30.03.2013г, сотрудники сбербанка не реагируют, ни какую конкретную информацию по запросу расширенной выписки со счета не дают, соответственно ссылаются на судебных приставов. После написания заявок о неправомерном списании денежных средств приходит сообщение со ссылкой на постановление, действие которого было прекращено в марте 2013г. Подскажите пожалуйста, как быть в этой ситуации и как вернуть мне мои деньги?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Спасибо! Всё таки кто должен подавать документы об отмене постановления я?

Уточнение от клиента

Добрый день! Я снова возвращаюсь к своему вопросу,т.к. он до сих пор не решился. Дело в том, что я пришла написать претензию в сбербанк с документами подтверждающими прекращение действия постановления, они приняли у меня документы, сняли арест с карты, но претензию не оформили, да еще сказали что я должна была им принести эти документы. По истечении уже месяца деньги мне не вернули, теперь сбербанк отправляет к приставам. Звонила несколько раз судебным приставам с уточнением когда же мне наконец-то вернут мои деньги, на что получаю ответ, что у них не было еще распределения на возврат денег, уже пошла вторая неделя, они мне все обещают на следующую неделю. Сегодня после очередного звонка, та же самая петрушка (извините за каламбур, но эмоции уже зашкаливают). Как мне решить эту проблему подскажите пожалуйста.

, Людмила, г. Саратов
Алексей Москвичев
Алексей Москвичев
Юрист, г. Челябинск

Людмила, здравствуйте,

Направляйте в Сбербанк претензию по поводу незаконного списания денежных средств. Прикладывайте к ней копии документов от судебных приставов об отсутствии задолженности. Если в течение 30 дней ситуация не будет исправлена, подавайте исковое заявление в суд. 

0
0
0
0

Людмила, добрый вечер,

Вам не надо отменять постановление, которого, судя по Вашим словам, давно нет. У Вас Сбербанк незаконно списал со счета деньги. Вот об этом и надо писать. Сначала в банк претензию. Затем, если не вернут, исковое в суд. 

А там банк пусть объясняет, как могли списать деньги при отсутствии задолженности.

Вы пишите претензию в банк, затем исковое в суд..

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я на ваш сайт не когда не заходила, с меня списали деньги просто так, объясните в чем проблема И карту я свою там не прописывала
Я на ваш сайт не когда не заходила , с меня списали деньги просто так , объясните в чем проблема И карту я свою там не прописывала
, вопрос №4863190, Ання, г. Екатеринбург
Гражданское право
В поддержке пишут, что бы опять пройти нужно положить на карту, и заново пройти верификацию
Продаю диван. Покупатель воспользовался авито доставка. Вложила деньги, пишут не пройдена верификация личности, пробуем ещё раз, ошибка верификации. Списали почти 20 тыс. В поддержке пишут, что бы опять пройти нужно положить на карту, и заново пройти верификацию. И больше я не могу вернуть свои деньги. Куда обращаться?
, вопрос №4861493, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Можно ли подать в суд на Сбер когда списали деньги и заблокировали карту по заявлению каллекторов
Можно ли подать в суд на Сбер когда списали деньги и заблокировали карту по заявлению каллекторов
, вопрос №4861409, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте у меня списали деньги без моего ведома
Здравствуйте у меня списали деньги без моего ведома
, вопрос №4860716, Сервер, Ялта
Защита прав потребителей
Расчёт переплаты (вместо 1560 руб (2080 руб. − 25 % по промокоду) с меня списали 3710 руб (без скидки), из которых 990 руб
Прошу оказать мне помощь в защите моих прав потребителя и возврате переплаты в размере 2150 рублей, возникшей по вине ООО "Независимая лаборатория ИНВИТРО" (ИНН 7710294238). 13 июля 2023 года я оформил на сайте INVITRO единый предварительный заказ на сдачу анализов общей стоимостью около 40 000 руб. без скидки. На кассе лаборатории в Москве из-за технической ошибки заказ разделили на два отдельных. Я устно попросил применить промокод на скидку 25 % - сотрудник заверил, что применят. Скидка применилась только к первому заказу. Во втором заказе (набор анализов, который на сайте стоил 2080 руб.) в чеке сумма стала 3710 руб.: добавлены 1560 руб. за две пробоподготовки (по 780 руб.), которые не были указаны на сайте и появились только в чеке; добавлены 250 руб. за ошибочное повторное взятие крови (система применила взятие к каждому заказу). Вместо скидки 25 % без моего согласия автоматически списали 990 руб. кешбэка с аккаунта. Итоговая транзакция по второму заказу - 2720 руб. На кассе я не понимал сути доплат и того, что именно оплачиваю (на сайте был один большой заказ, на кассе - два с изменённой ценой на второй). Разобрался только дома по чекам. Сдал кровь после оплаты, рассчитывая вернуть переплату через поддержку. Переплата: 3710 руб. списано − 1560 руб. (2090 руб. − 25 %) = 2150 руб. В переписке с поддержкой INVITRO полностью признали: ошибку в отображении цены на сайте (доплата за пробоподготовку не была указана, цену исправили только через 4 месяца после моей жалобы на otzovik.com); техническую ошибку с неприменением промокода на скидку 25 %; ошибочное повторное списание за взятие крови. Выдали промокод на скидку 1250 руб. с ограниченным сроком действия, который истек. Я просил вернуть именно деньги, так как не планировал пользоваться их услугами, мне отказали, и выпустили новый промокод который тоже истек. Сейчас вообще заявляют что нету технич возможности выпустить промокод и деньги не возвращают. В итоге реальной компенсации я так и не получил. У меня есть: Чеки и выписка банка (списание 2720 руб. от 13.07.2023). Скриншоты переписки с поддержкой INVITRO (признание их вины, отказы выплатить деньги.). Расчёт переплаты (вместо 1560 руб (2080 руб. − 25 % по промокоду) с меня списали 3710 руб (без скидки), из которых 990 руб. — кешбэк. Переплата по вине исполнителя — 2150 руб. (расчёт: 3710 руб. списано − 1560 руб. должно быть = 2150 руб. переплата) Прошу: проконсультировать меня по ситуации; у меня нету возможности самому подать жалобу, можно ли через вас составить и подать жалобу в Роспотребнадзор по г. Москве на бумажном носителе ? если возможно, представлять мои интересы в этом вопросе. Готов предоставить дополнительные документы или информацию. Можете ли вы бесплатно помочь составить и подать жалобу в Роспотребнадзор на переплату в INVITRO ?
, вопрос №4860587, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 27.01.2015