Пропали деньги с карты
Здравствуйте, у меня пропали деньги с банковской карты, неизвестные мне лица взяли и перевели их себе на сим карту!!! мне пришли смс от банка что списана сумма в размере 7000!!! у меня есть страховой полис от Альфастрахование банковских карт, подскажите мне как быть чтобы возместили ущерб! я переживаю так как позвонил в банк и мне сказали что скорей всего сумма не будет возвращена так как я сам виноват в исчезновении денег! поскольку неправильно пользовался картой