Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть холодилник через месяц работы, если от него идет химический запах
Можно ли вернуть холодилник через месяц работы, если от задней стенки холодильника идет химический запах. Запах был изначально, думали, что новый-так положено. Мастер уверяет, что все в порядке. Что делать?
Здравствуйте Лариса!
Холодильник — технически сложный товар. Согласно статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вам для того, что бы доказать, что товар (материалы) не качественный Вам нужно сделать независимую экспертизу физико- химических показателей материала. Вернуть деньги можно, только в случае существенного недостатка.
С Уважением, Надежда.