Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают деньги за телефон
Не возвращают деньги за сломанный телефон в магазине так как не уплачен кредит за него, но кредит оформляли на банк.
Законно это ведь они же деньги от банка получили!
Здравствуйте Валентина!
В соответствии со ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа),продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
С Уважением, Надежда.
Законно это ведь они же деньги от банка получили!
Валентина
Нет, не законно, обязаны вернуть все, что Вы уже выплатили.
Успехов.
В магазине утверждают что надо погасить кредит до конца и предоставить справку от банка.Тогда они вернут деньги за телефон.Можно уточнить?Я правильно понимаю...что магазин ещё должен вернуть проценты за погашенный кредит?Что мне в этом случае делать?Писать претензию?Спасибо.
Да, для этого обращайтесь с претензионным требованием, если требование не удовлетворят, то обращайтесь в суд, на основании ст. 17 Закона.
Успехов.