Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Интернет магазин

Здравствуйте я заказал в интернет магазине товар, оплатил его 11 декабря 2014 г.

по банковской карте Сбербанка , по электронной переписке связывался со специалистами, они успокаивали и обнадеживали меня о надежности доставки. Товар должен был прийти 17 декабря 2014 г., но не пришел. По электронной почте мне ни кто не отвечает, а 24 декабря 2014 г. я уже не могу выйти на их сайт. Вот информация которую я нашел далее, на лицо финансовое преступление, таких как я много граждан России.

Что мне делать и что Вы собираетесь предпринять со сложившейся ситуацией?

Онлайн магазин Planetcomp.ru компьютеров, доставка по России, доступные цены. Телефон: +7 (495) 240-92-90. Email: sale@planetcomp.ru. Адрес: Москва, ул.Фрезерная 1-я д.2/1 стр.10 (метро Авиамоторная).

Ответ продавца товара по электронной почте о проведении заказа

Благодарим за интерес к товарам Онлайн магазин компьютеров, доставка по России, доступные цены. Ваш заказ получен и поступит в обработку после подтверждения оплаты.

Для просмотра Вашего заказа перейдите по ссылке:

planetcomp.ru/index.php?route=account/order/info&order_id=5594

Детализация заказа

№ заказа: 5594

Дата заказа: 11.12.2014

Способ оплаты: * Банковские карты

Способ доставки: Срочная доставка Россия и страны СНГ DHL (2-3 дня, доставка до адреса) E-Mail:sergkapustin1968@mail.ru

Телефон: 89646632283

IP адрес: 213.87.137.204

Адрес плательщика Адрес доставки

Сергей

ул Городецкая 26-344

череповец Сергей

ул Городецкая 26-344

череповец

Наименование: Модель Количество Цена Итого:

Ноутбук Asus N550JV (серебристый металлик) Asus N550JV 1 8 999 р. 8 999 р.

Сумма: 8 999 р.

Срочная доставка Россия и страны СНГ DHL (2-3 дня, доставка до адреса): 390 р.

Итого: 9 389 р.

Ответ продавца товара по электронной почте после проведения оплаты по карте Сбербанка:

№ заказа: 5594

Дата заказа: 11.12.2014

Актуальное состояние Вашего заказа:

Сделка завершена

Для просмотра Вашего заказа перейдите по ссылке:

planetcomp.ru/index.php?route=account/order/info&order_id=5594

Комментарии к Вашему заказу:

Заказ оплачен. Доставка DHL до г.Череповец от 3-5 дней. Отправка товара каждый день с 21.00 до 23.00

Если у Вас есть какие-либо вопросы, ответьте на это сообщение.

Информация о магазине:

С уважением,

Сергей Анатольевич Капустин

Показать полностью

Заявление
.pdf

24 декабря 2014, 11:23, Сергей,

ASUS сбербанк DHL

Сергей Карпушкин

Юрист, г. Саранск

Напишите заявление в полицию. Это мошенничество.

24 декабря 2014, 11:29

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?

Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.

12 февраля, 17:54, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва

0 ответов

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?

10 февраля, 16:46, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Покупала в магазине при заводе, но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета?

Покупала в магазине при заводе , но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета ?? Если да ,то на что опираться ?

10 февраля, 15:10, вопрос №4853288, Юли, г. Нижний Новгород

1 ответ

Гражданское право

Это срок с момента публикации в интернете до момента подачи иска?

Добрый день! С какого момента начинается отсчет исковой давности по гражданскому иску о защите чести и достоинства? Это срок с момента публикации в интернете до момента подачи иска? Или как?

10 февраля, 13:19, вопрос №4853195, Ирина, г. Курск

2 ответа