8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ищут не меня, но постоянно звонят мне - я однофамилица должницы

В течение года мне звонят на все номера , которые у меня есть, о том . что я должница. Долгов по кредитам у меня нет. С большим трудом ( т.к. информацию коллекторы по телефону не предоставляют) я выяснила , что разыскивают женщину с такими же фамилией , именем и отчеством, проживающую в Костромской области , но в другом населенном пункте. Я пытаюсь объяснить коллекторам , что разыскивают они не меня, но каждый раз звонят разные люди и все повторяется.Что я могу предпринять , чтобы прекратить звонки?

, Елена Александровна Смирнова, г. Кострома
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

Здравствуйте Елена Александровна.

Существует несколько мест, куда можно жаловаться на незаконные
действия коллекторских агентств.

а) Самый эффективный вариант это жалоба в Роспотребнадзор. Его
сотрудники проведут полную проверку агентства и в случае нарушения инициируют
судебное производство, при этом будут представлять интересы должника в суде.

б) Если клиенту угрожают, звонят ночью и т.д., то необходимо написать
жалобу в прокуратуру. При этом доказательства лучше всего собирать
самостоятельно. Записывать телефонные переговоры, получить распечатки звонков,
сохранять СМСки с угрозами, а так же не удалять интернет переписку. Сами
сотрудники прокуратуры ничего делать не будут, а просто вынесут «отказное
решение». Поэтому, необходимо купить телефон с функцией записи разговоров.

в) Можно пожаловаться в ассоциацию коллекторов НАПКА. Если
агентство, сотрудники которого угрожают заемщику, входит в нее, то будет проведена
полная проверка жалобы.

Падать жалобу можно на сайте НАПКА.Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
У мужа висят постоянно деньги на карте, чтобы если такое случилось все таки, сразу деньги списались, и запрет о выезде за границу сняли
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня муж моряк. У него уже много лет висят закрытые по сроку давности займы на сайте приставов. Но иногда эти дела возвращают, и вылезают задолженности в самое не подходящее время, когда он уезжает как раз за границу или возвращается в Россию. Закрыть мы все эти займы не можем, хоть деньги и имеются. У мужа висят постоянно деньги на карте, чтобы если такое случилось все таки, сразу деньги списались, и запрет о выезде за границу сняли. Но все же был прецедент, кога его просто ссадила компания с судна побоялась иметь проблемы. Скажите, пожалуйста, во всей этой затянутой ситуации больше всего интересует, как среагируют пограничники, если у него, к примеру, при пересечении границы из России/в Россию вылезет на выезд, будут ли они ждать, пока у него спишутся деньги, снимется запрет, или будут принимать какие-то иные меры?
, вопрос №4867754, Надежда, г. Москва
Налоговое право
Как избавиться от них чтобы они не висели на мне?
На меня оформили фирмы что делать? Как избавиться от них чтобы они не висели на мне? Добрый день, подскажите, что мне делать. Искал работу знакомый посоветовал что то связанное с оформлением фирм на себя, говорит это легально и нормально. Буду я получать деньги за выезд.Вот я и согласился, сначала оформили одну Первичку у нотариуса. Получил 2 тыс. Через неделю попросили еще встретится и оформить, только был уже другой человек, оказалось не одну ,а 5 фирм.Так же сначала у нотариуса,но потом еще в налоговой делали расписку . Все документы я отдавал им. Из этих всех фирм на некоторых генеральный директор, на некоторых учредитель. Прошло 4 года.Все электронные подписи в ФНС я отозвал в госуслугах,но недавно пришло письмо от ФНС о недостоверных данных адреса фирмы.Что делать?Объясните,пожалуйста.
, вопрос №4867609, Илья, г. Москва
Семейное право
Постоянно ввзываю полицию, но он не боится, куда ещё обратиться, что ещё поедпринять?
Мы в разводе, бывший муж пьет и поднимает на меня руку. Постоянно ввзываю полицию, но он не боится, куда ещё обратиться, что ещё поедпринять?
, вопрос №4867327, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Спустя 4 дня я решила отказаться от их услуг, но в клинике мне сказали, что я должна заплатить 108 тысяч рублей
Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Делала в прошлом году в клинике протезы на обе челюсти. В итоге сейчас имею что протез внизу натирает, так как не был удален один зуб (врач не увидел видимо...), клиника сказала, что они мне его заменят бесплатно. На верхней челюсти все сложнее: меня постоянно тошнит и врач предложил мне только установку имплантов. За те услуги я отдала 280000 тысяч рублей и по сути не получила ничего. 11 февраля этого года в процессе консультации у них в клинике, мне было сказано, что я в итоге буду без верхних зубов, так как их все надо удалять и имплантирование это самый лучший вариант. Денег у меня сейчас не было и было предложено воспользоваться услугой кредитования. Банк мне одобрил кредит в этот же день. И в тот же день они провели процедуру сканирования челюстей для изготовления протезов (вроде так...). Спустя 4 дня я решила отказаться от их услуг, но в клинике мне сказали, что я должна заплатить 108 тысяч рублей, так как это стоимость сканирования и аванс 30% за импланты (их стоимость 265000 рублей). Они их оплатили, но не все, а только аванс, но вернуть их (импланты) они не смогут и даже если я откажусь от услуг, они якобы будут просто лежать у них в клинике. Прошу дать разьяснения так ли это и могу ли расторгнуть договор с наименьшей для себя потерей.
, вопрос №4867098, Ирина Ахметшина Ахметшина, г. Тольятти
Уголовное право
Здравствуйте, хочу переехать от родителей, мне 18 лет, но боюсь что мои родители заявят в полицию о моей
Здравствуйте, хочу переехать от родителей , мне 18 лет , но боюсь что мои родители заявят в полицию о моей пропажи , мои родители с Кавказа , и если они найдут меня они меня убьют , но я не могу жить больше дома , на меня давят морально , и физически . Что мне делать чтоб уехать , нужно позвонить кому то , или нанять собственного Адваката , и когда я уеду он передаст мое письмо о том , что со мной все хорошо , и меня искать не нужно
, вопрос №4866940, Shadoglu, г. Тамбов
Дата обновления страницы 25.12.2014