Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара
Здравствуйте. у меня вопрос следующего характера. 18.12.14 я приобрела товар. ультрафиолетовую лампу для лечения . при первом использовании в ней расплавилась пластмассовая расческа. теперь я хочу вернуть деньги т.к. но продавец же может отказаться возвращать деньги. что мне делать в этом случае? ( 14-ти дневный срок пока ещё не вышел)
, Татьяна,
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Татьяна!
Если товар ненадлежащего качества то продавец обязан его обменять или вернуть деньги согласно ст.18 ФЗ о ЗПП.
Желаю удачи!