Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег за товар
Купили бабушке радио телефон.при эксплуатации оказалось что сильно шипит и кнопка вызова работает со второго раза.Продавец настоял на сдаче в сервис центр. Сегодня пойдём забирать.можно ли отказаться от товара если не будут исправлены неполадки?и можно ли отказаться если они исправлены будут?
На каком основании?нужно ли сразу написать претензию?
Добрый день! Если недостатки не будут устранены, Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажии и потребовать от продавца возврат денежных средств (абз. 3 ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). В этом случае Вам будет необходимо потребовать возврат денежных средств, написав письменную претензию.
Если же недостатки будут устранены, то Вы не можете вернуть товар надлежащего качества