Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Преследование звонками
мне в течении 3-4 месяцев звонят из банка , были угрозы ищут моего бывшего сотрудника. Я хочу обратиться в суд они вторгаются в мою жизнь постоянно.
Здравствуйте!
Это незаконно.
Напишите в банк заявление о прекращении звонков.
И заявление в полицию о таких фактах, с просьбой их установить и привлечь к ответственности.
Елена, здравстввуйте!
На отношения с банком распространяется действие закона «О
защите прав потребителя». Допуская ошибки и постоянно обращаясь не по адресу банк предоставляет недостоверную информацию должен нести за это ответственность ( ст.29 закона «О защите прав потребителя.»)
Предъявите банку письменную претензию ( отправьте заказным письмом с уведомлением) В претензии потребуйте расчет суммы возникшей задолженности и основания для ее предъявления. На основании ст.15 закона «О защите прав потребителей». Потребуйте возмещения морального вреда. На основании ст. 29 потребуйте возмещения убытков и затрат на оплату услуги юриста за подготовку претензии Срок для ответа установите 10 дней. Если через десять дней не получите ответ, то за каждый день просрочки на ответ начисляйте пени 3% от суммы претензии. На оставление претензии без ответа и на не качественное обслуживание со стороны банка напишите жалобу в Роспотребнадзор. После проверки банка Роспотребнадзором обращайтесь с иском в суд, взыскивайте моральный вред, пени и судебные издержки.
Удачи!
здравствуйте,
«в ответ» на неправомерные действия вправе обратиться:
- с письменным требованием в банк (на имя руководства банка) (примерный образец прилагаю)
- с жалобами в территориальные управления Банка России (http://www.cbr.ru/ireception/Default.aspx?Prtid=mgtu/), Роскомнадзора
с уважением,
Елена
Здравствуйте!
В Вашем случае необходимо подать жалобу в Роскомнадзор, чтобы прекратили использовать Ваши персональные данные (номер телефона), и привлекли к ответственности за их незаконное использование без Вашего согласия.
Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 13] [Статья 13.11]
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Удачи Вам!
Здравствуйте Елена!
Можно обратиться в полицию с заявлением. А если еще раз позвонят, сообщите им о своих намерениях, возможно звонки и прекратятся. Помимо этого в суде можно взыскать компенсацию морального вреда.
С Уважением, Надежда.