Ремонт товара

Здравствуйте.

Отказаться с целью вернуть товар и получить обратно деньги? 

Можете.

Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Выбор — ваше право.

здравствуйте,

вправе;

если «технически сложный товар» оказался товаром ненадлежащего качества, были выявлены неисправности, потребитель в течение 15-ти дней со дня передачи ему такого товара вправе обратиться к продавцу

с письменной претензией и

• потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
• предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП)

В случае предъявления потребителем

требования о замене продавец обязан заменить такой товар в течение 7-ми дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара — в течение 20-ти дней со дня предъявления указанного требования (ст.21 ЗоЗПП).

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение 10-ти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 ЗоЗПП).

Елена

Если вы приобрели технически сложный товар у продавца, занимающегося продажей товаров в розницу в качестве предпринимательской деятельности, на ваши отношения по поводу купли-продажи технически сложного товара распространяется Закон «О защите прав потребителей». Согласно п.1 статьи 18 данного федерального закона, в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом при совершении покупки, покупатель вправе в течение 15 дней с момента передачи ему данного товара отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть товар и требовать возврата уплаченной суммы. В случае пропуска 15 дневного срока на предъявление требований о замене товара или возврате уплаченной суммы, вам обязаны будут удовлетворить соответствующие требования только  в следующих случаях: 1) Обнаружены не оговоренные продавцом существенные недостатки в товаре 2) нарушены сроки устранения недостатков, установленные Законом 3) невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.