Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Права потребителя
Салон Евросеть принял мой сотовый и отправил на экспертизу , а сумму за тел не вернули , даже не предоставили во временное пользования другой тел , вопрос ? Как вернуть мои деньги ведь они обогошаются за пользования моими деньгами за тот период пока эксперт не даст заключения о телефоне , как быть ? За то что пользуются моими деньгами
Ст 18 п. 5 закона- проверка качества товара должна быть проведена в вашем присутствии и с вашим участием как потребителя
Ст22 закона- срок возврата вам денег 10 дней с момента требования
Нарушили — ст 13 п. 6 закона и ст 23 и ст 15 закона дополнительно защитят ваши права
Здравствуйте!
Салон Евросеть принял мой сотовый и отправил на экспертизу, а сумму за тел не вернули, даже не предоставили во временное пользования другой тел, вопрос ?
денис
Аналогичный товар предоставляется
— только по заявлению потребителя
— только в случае предъявления требований о замене товара, либо безвозмездном устранении недостатков
Как вернуть мои деньги ведь они обогошаются за пользования моими деньгами за тот период пока эксперт не даст заключения о телефоне, как быть ?
денис
Сроки проведения экспертизы зависят от сроков удовлетворения заявленных требований.
Если это возврат денег — 10 дней.
Если замена — 20 дней.
Не ясно из вопроса какие Вы заявили.