8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат наушников

Добрый день, имею ли я право вернуть наушники и получить за них оплаченную сумму, если они находятся в хорошем техническом состоянии? Есть чек, покупка была совершена 3 дня назад. Наушники фактически не использовались, только проверялось их состояние.

, Михаил, г. Красноярск
Руслан Григорьев
Руслан Григорьев
Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! Можете только обменять.

Ст.25 ЗоЗПП

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращенияпотребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

1
0
1
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Красноярск

Просто где-то вычитал, что наушники являются технически сложным товаром и их (если они в нормальном состоянии) не вернуть, не обменять нельзя

Просто где-то вычитал, что наушники являются технически сложным товаром и их (если они в нормальном состоянии) не вернуть, не обменять нельзя

Михаил

Считаю, что не все, а только беспроводные.

1
0
1
0
Александр Бочаров
Александр Бочаров
Юрист, г. Волгоград

Добрый  день

 Вы можете обменять данные наушники на другие.

Ст.25 Закона  «О Защите прав потребителя»

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 01.01.2015